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Proユーザー様は優先サポートを受けることができます。お問い合わせ際にはアカウントのメールアドレスをお知らせいただき、ご契約状況を確認させていただきます。

よくある質問

まず、WindowsでStarWhisperにマイクの権限があることを確認してください:

  • Windowsの設定を開く → プライバシーとセキュリティ → マイク
  • 「アプリがマイクにアクセスすることを許可する」をオンにする
  • 下にスクロールしてStarWhisper(またはデスクトップアプリ)が許可されていることを確認する

マイクは認識されているが録音が始まらない場合は、StarWhisperオーバーレイのマイク選択をクリックして正しい入力デバイスを選んでください。最近ヘッドセットを接続した場合は、StarWhisperを再起動してデバイスを再検出してください。

それでも解決しない場合は、マイクの型号とWindowsのバージョンを明記して [email protected] までご連絡ください。

StarWhisperは、互換性のあるNVIDIA GPUが利用可能な場合、自動的にGPUアクセラレーションを使用します。有効になっていることを確認するには:

  • StarWhisper設定パネルを開く
  • 「文字起こしエンジン」を確認 — グラフィックカードが使用されている場合は「GPU (CUDA)」と表示される
  • 「CPUのみ」と表示されている場合は、NVIDIA_driverが最新版(バージョン525以上)であることを確認する

GPUアクセラレーションにはCUDA対応のNVIDIA GPUが必要です(GTX 10シリーズ以降)。AMDおよびIntel GPUはCPUモードで動作しますが、短時間の録音でも十分高速です。

はい — StarWhisperは完全にオフラインで動作するように設計されています。すべての文字起こしは、初回セットアップ時にダウンロードされたWhisper AIモデルを使用してデバイス上でローカルに実行されます。

インターネットは以下の場合にのみ必要です:

  • 初期モデルのダウンロード(セットアップ時に一度だけ実行)
  • Proを初めて有効にする際のライセンス確認
  • オプションのクラウドフォールバック文字起こし(設定で有効にしている場合)

モデルがダウンロードされ、ライセンスがキャッシュされると、最大30日間ネットワークに接続がなくてもStarWhisperは通常どおり動作し続けます。

無料プランでは週2,000語までお使いいただけます。文字起こしの品質とオフライン機能はProと同じです。

Pro($10/月または$80/年)は単語制限をすべて解除し、お好きなだけ文字起こしができる他、優先サポートも受けることができます。

アップグレードまたはサブスクリプションを管理するには、StarWhisperオーバーレイの「アップグレード」をクリックするか、starwhisper.ai/proにアクセスしてください。

StarWhisperはグローバルホットキーをサポートしており、StarWhisperがバックグラウンドにあってもシステム全体で動作します:

  • StarWhisper設定を開く(オーバーレイ内の歯車アイコン)
  • 「ホットキー」を選択する
  • 「録音開始/停止」のキー欄をクリックし、お好みのキーの組み合わせを押す(例:Ctrl+Shift+Space)
  • 「保存」をクリックする

「押し続け録音」モードもご利用いただけます:録音したい間ホットキーを押し、話し終わったら離してください — StarWhisperが自動的に停止して文字起こしを行います。設定 → ホットキー → 押し続け録音モードで有効にできます。

ホットキーが他のアプリと競合する場合は、異なる組み合わせを試してください。おすすめの組み合わせ:Ctrl+Shift+Space、Alt+`、Ctrl+Alt+R

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