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Perguntas Frequentes

Primeiro, verifique se o StarWhisper tem permissão de microfone no Windows:

  • Abra Configurações do Windows → Privacidade e Segurança → Microfone
  • Verifique se "Permitir que os apps acessem seu microfone" está Ativado
  • Role para baixo e confirme que o StarWhisper (ou Apps da Área de Trabalho) está autorizado

Se o microfone for detectado, mas não estiver gravando: clique no seletor de microfone na sobreposição do StarWhisper para escolher o dispositivo de entrada correto. Se você conectou recentemente um fone de ouvido, reinicie o StarWhisper para que ele possa，重新枚举 os dispositivos.

Still not working? Ainda não está funcionando? Envie um e-mail para [email protected] com o modelo do seu microfone e a versão do seu Windows.

O StarWhisper usa automaticamente a aceleração GPU quando uma GPU NVIDIA compatível está disponível. Para verificar se está ativa:

  • Abra o painel de configurações do StarWhisper
  • Procure por Motor de Transcrição — ele mostrará "GPU (CUDA)" se sua placa de vídeo estiver sendo usada
  • Se mostrar "Apenas CPU", verifique se seus drivers NVIDIA estão atualizados (versão 525+)

A aceleração GPU requer uma GPU NVIDIA com suporte a CUDA (série GTX 10 ou mais recente). GPUs AMD e Intel rodam em modo CPU, que ainda é rápido para gravações curtas.

Sim — o StarWhisper foi projetado para funcionar totalmente offline. Toda a transcrição é executada localmente no seu dispositivo usando modelos de IA Whisper que são baixados durante a primeira configuração.

A internet só é necessária para:

  • Download inicial do modelo (feito uma única vez durante a configuração)
  • Verificação de licença quando você ativa o Pro pela primeira vez
  • Transcrição opcional via nuvem (se você tiver ativado nas configurações)

Depois que seus modelos forem baixados e sua licença for armazenada em cache, o StarWhisper continuará funcionando durante falhas de rede por até 30 dias sem precisar se conectar.

O plano gratuito oferece 2.000 palavras por semana, perfeito para uso ocasional. A qualidade da transcrição e o uso offline são idênticos ao Pro.

O Pro ($10/mês ou $80/ano) remove todos os limites de palavras para você transcrever o quanto quiser, além de suporte prioritário.

Para fazer o upgrade ou gerenciar sua assinatura, clique em Atualizar na sobreposição do StarWhisper ou visite starwhisper.ai/pro.

O StarWhisper suporta atalhos globais que funcionam em todo o sistema, mesmo quando o StarWhisper está em segundo plano:

  • Abra as configurações do StarWhisper (ícone de engrenagem na sobreposição)
  • Vá para Atalhos
  • Clique no campo de tecla ao lado de "Iniciar/Parar Gravação" e pressione a combinação de teclas desejada (ex.: Ctrl+Shift+Space)
  • Clique em Salvar

Você também pode usar o modo Segurar para Falar: segure o atalho enquanto fala e solte quando terminar — o StarWhisper ira automaticamente parar e transcrever. Ative isso em Configurações → Atalhos → Modo Segurar para Falar.

Se o seu atalho entrar em conflito com outro aplicativo, tente uma combinação diferente. Opções seguras comuns: Ctrl+Shift+Space, Alt+` ou Ctrl+Alt+R.

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