我们随时为您提供帮助，随时欢迎联系我们。
首先，请检查 StarWhisper 是否已获得 Windows 的麦克风权限：
如果麦克风能检测到但无法录音：请点击 StarWhisper 悬浮窗中的麦克风选择器，选择正确的输入设备。如果您是最近才连接耳机的，请重启 StarWhisper 以便它重新枚举设备。
仍然无法正常工作？请发送邮件至 [email protected]，并附上您的麦克风型号和 Windows 版本。
StarWhisper 会在有兼容 NVIDIA GPU 时自动启用 GPU 加速。验证方法如下：
GPU 加速需要配备 CUDA 支持的 NVIDIA GPU（GTX 10 系列或更新版本）。AMD 和 Intel GPU 将以 CPU 模式运行，对于较短的录音来说速度仍然很快。
可以——StarWhisper 设计为完全离线工作。所有转录都在本地设备上运行，使用的是首次设置时下载的 Whisper AI 模型。
仅在以下情况需要网络连接：
一旦模型下载完成且许可证被缓存，StarWhisper 可在断网情况下持续工作长达 30 天而无需联网验证。
免费版每周提供 2,000 词——非常适合偶尔使用。转录质量和离线功能与 Pro 版完全相同。
Pro（$10/月或 $80/年）取消所有词数限制，让你可以无限制转录，并享有优先客户支持。
7 天免费试用可获得完整的 Pro 权限，无词数限制。无需信用卡即可开始试用。试用结束后，您可以订阅或继续使用免费版。
要开始试用或管理订阅，请点击 StarWhisper 悬浮窗中的升级按钮，或访问 starwhisper.ai/pro。
StarWhisper 支持系统级全局快捷键，即使 StarWhisper 在后台运行也能响应：
您也可以使用按住说话模式：说话时按住快捷键，说完后松开——StarWhisper 会自动停止并开始转录。在设置 → 快捷键 → 按住说话模式中启用此功能。
如果快捷键与其他应用冲突，请尝试其他组合。常用的安全选项包括：Ctrl+Shift+Space、Alt+` 或 Ctrl+Alt+R。