Häufig gestellte Fragen

Klicken Sie einfach auf den violetten Kreis, um die Aufnahme zu starten, sprechen Sie Ihren Text, und klicken Sie erneut zum Stoppen. Ihre Transkription wird automatisch in die Zwischenablage kopiert und in Ihr aktives Fenster eingefügt. Sie können auch die CapsLock-Taste verwenden, um ohne Klicken aufzunehmen.

Nein! StarWhisper funktioniert vollständig offline mit lokalen KI-Modellen. Ihre Sprachdaten verlassen niemals Ihren Computer und gewährleisten vollständige Privatsphäre. Pro-Benutzer können jedoch optional OpenAI's Cloud-API verwenden, falls gewünscht.

Kostenloser Tarif (2.000 Wörter/Woche, bis zu 2.000/Woche):

• Komprimiertes KI-Modell
• Lokale Offline-Transkription
• 3 visuelle Themes
• GPU-Beschleunigung

Pro-Tarif ($10/Monat oder $80/Jahr, unbegrenzt):

• Unbegrenzte Transkriptionen
• Alle Whisper-Modelle (höhere Genauigkeit)
• OpenAI-API-Zugang (Cloud-Transkription)
• Datei-Transkription (WAV, MP3)
• Premium-Themes
• Prioritäts-Support

Rechtsklick auf den Kreis → Einstellungen → Tab „Allgemein" → Bereich Tastenkombination. Sie können eine beliebige Tastenkombination festlegen. Standard ist CapsLock.

Die GPU-Beschleunigung nutzt Ihre NVIDIA-Grafikkarte, um 5-10x schneller zu transkribieren als im CPU-Modus. Wenn Sie eine NVIDIA-GPU haben, empfehlen wir dringend, das GPU-Paket (~528MB) herunterzuladen. Die App fordert Sie automatisch zum Download auf, wenn eine kompatible GPU erkannt wird.

Modellqualität vs. Geschwindigkeit:

• Komprimiert (75MB): Schnellste, gut für einfaches Diktat
• Basis (142MB): Ausgewogenes Verhältnis von Geschwindigkeit und Genauigkeit
• Klein (466MB): Empfohlen für die meisten Benutzer
• Mittel (1,5GB, Pro): Höhere Genauigkeit
• Groß (2,9GB, Pro): Beste Genauigkeit, langsamer

Wir empfehlen Klein für die beste Kombination aus Geschwindigkeit und Genauigkeit.

StarWhisper unterstützt über 29 Sprachen, darunter Englisch, Spanisch, Chinesisch, Russisch, Japanisch, Französisch, Deutsch, Arabisch, Hindi, Tagalog und viele mehr. Sie können Ihre bevorzugte Sprache unter Einstellungen → Transkription → Sprache festlegen oder die automatische Erkennung verwenden.

Absolut! StarWhisper funktioniert mit jeder Anwendung unter Windows. Viele Benutzer verwenden es zum Diktieren in ChatGPT, Claude, beim Programmieren, Verfassen von Dokumenten, E-Mails und mehr. Die automatische Einfügen-Funktion macht es nahtlos.

StarWhisper verwendet das Whisper-Modell von OpenAI, das menschliche Genauigkeit für Englisch und hohe Genauigkeit für andere wichtige Sprachen erreicht. Die Genauigkeit hängt ab von:

• Modellgröße (größer = genauer)
• Audioqualität (klare Sprache funktioniert am besten)
• Sprache (Englisch hat die höchste Genauigkeit)
• Hintergrundgeräusche (ruhige Umgebungen empfohlen)

Nein! Standardmäßig erfolgt alle Transkription lokal auf Ihrem Computer. Ihre Sprachaufnahmen verlassen Ihr Gerät niemals. Datenschutz ist von Grund auf in unserem Design verankert. Pro-Benutzer können optional die OpenAI-Cloud-Transkription aktivieren, wenn sie dies wünschen.

Wir laden Ihre Transkriptionen niemals auf unsere Server hoch. Alles wird lokal auf Ihrem Computer unter %AppData%\StarWhisper\history.json gespeichert. Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten und können sie jederzeit über den Tab Verlauf löschen.

Wir sammeln minimale Daten:

• Konto-E-Mail (falls Sie sich anmelden)
• Abonnementstatus (Kostenlos oder Pro)
• App-Version (für Updates)

Wir sammeln NICHT:

• Ihre Transkriptionen oder Sprachaufnahmen
• Nutzungsstatistiken oder Analysen
• Irgendwelche persönlichen Daten außer Ihrer E-Mail

Häufige Lösungen:

• Überprüfen Sie, ob Ihr Mikrofon funktioniert (testen Sie es in den Windows-Einstellungen)
• Erteilen Sie die Mikrofonberechtigung, wenn Sie dazu aufgefordert werden
• Wählen Sie das korrekte Mikrofon unter Einstellungen → Tab Audio
• Stellen Sie sicher, dass ein Whisper-Modell heruntergeladen wurde (überprüfen Sie den Tab Transkription)
• Versuchen Sie, lauter zu sprechen oder in einer ruhigeren Umgebung

Aktivieren Sie die GPU-Beschleunigung! Wenn Sie eine NVIDIA-Grafikkarte haben:

• Öffnen Sie Einstellungen → Tab Transkription
• Überprüfen Sie, ob die Meldung „NVIDIA-GPU erkannt" erscheint
• Laden Sie das GPU-Paket (~528MB) herunter, wenn Sie dazu aufgefordert werden
• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „GPU-Beschleunigung verwenden"

Dies macht die Transkription 5-10x schneller. Alternativ können Sie ein kleineres Modell (Komprimiert oder Basis) für eine schnellere Verarbeitung verwenden.

Kostenlose Nutzer haben ein wöchentliches Limit von 2.000 Wörtern. Wenn dieses erreicht ist, erscheint eine Fehlermeldung. Optionen:

• Auf Pro upgraden für unbegrenzte Transkriptionen (10 $/Monat oder 80 $/Jahr)
• Warten, bis Ihr wöchentliches Limit zurückgesetzt wird, sieben Tage nach Beginn Ihrer Woche

Ihr wöchentliches Limit wird sieben Tage nach Beginn zurückgesetzt. Überprüfen Sie Ihre aktuelle Nutzung unter Einstellungen → Tab „Plan".

Tipps für bessere Genauigkeit:

• Verwenden Sie ein größeres Modell (Small, Medium oder Large für Pro-Nutzer)
• Stellen Sie eine bestimmte Sprache statt automatischer Erkennung ein (Einstellungen → Transkription)
• Sprechen Sie deutlich und in mäßigem Tempo
• Verwenden Sie ein hochwertiges Mikrofon
• Reduzieren Sie Hintergrundgeräusche
• Aktivieren Sie GPU-Beschleunigung für schnellere, stabilere Verarbeitung

Deinstallation über Windows-Einstellungen → Apps → StarWhisper → Deinstallieren. Der Deinstallationsassistent wird:

• Entfernen: Anwendungsdateien, GPU-Pack-Binärdateien, Protokolle
• Beibehalten: Ihre Einstellungen, Anmeldedaten, Transkriptionsverlauf

Das bedeutet, dass Sie später neu installieren können, ohne Ihre Konfiguration zu verlieren. Um alle Daten vollständig zu entfernen, löschen Sie %AppData%\StarWhisper nach der Deinstallation manuell.

Klicken Sie auf die Upgrade-Schaltfläche in der App (rote Schaltfläche in der Seitenleiste) oder besuchen Sie starwhisper.ai. Die Zahlung wird sicher über Stripe abgewickelt. Ihre Pro-Funktionen werden sofort nach der Zahlung aktiviert.

Ja, jederzeit! Öffnen Sie Einstellungen → Plan → Abonnement verwalten, um zu kündigen. Sie behalten die Pro-Funktionen bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums und werden dann automatisch auf den kostenlosen Plan zurückgesetzt.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover) über Stripe. Die Zahlung ist sicher und verschlüsselt.

Ja, wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit Pro nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns unter [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für eine vollständige Rückerstattung.

Pro-Nutzer können gesamte Audiodateien (WAV, MP3) transkribieren, anstatt nur Live-Stimme. Perfekt für:

• Transkription aufgezeichneter Interviews oder Meetings
• Umwandlung von Podcasts in Text
• Verarbeitung von Vorlesungsaufzeichnungen

Zugriff über Einstellungen → Tab „Dateien". Wählen Sie Ihre Audiodatei aus und erhalten Sie eine vollständige Transkription, die Sie kopieren oder als Text herunterladen können.

Ja! StarWhisper enthält 8 integrierte Themen (Classic, Twilight, Electric, Sunset, Ocean, Emerald, Magenta, Lime). Kostenlose Nutzer erhalten 3 Themen, Pro-Nutzer alle 8 plus einen benutzerdefinierten Themen-Editor, in dem Sie Ihre eigenen Farbschemata erstellen können.

Aktivieren Sie Wake Words unter Einstellungen → Tab „Audio". Wählen Sie aus „Alexa", „Hey Mycroft", „Hey Jarvis" oder „Computer". Sobald aktiviert, sagen Sie einfach das Wake Word und StarWhisper beginnt automatisch mit der Aufnahme. Sagen Sie „Transkription beenden", um die Aufnahme zu stoppen.

Mindestanforderungen:

• Windows 10 oder höher (64-Bit)
• 4 GB RAM
• 500 MB Festplattenspeicher (+ Modelle)
• Funktionierendes Mikrofon

Empfohlen für GPU-Beschleunigung:

• NVIDIA-GPU (GTX 10er Serie oder neuer)
• 8 GB RAM
• 2 GB Festplattenspeicher (inkl. GPU-Pack)

StarWhisper prüft nicht automatisch auf Updates. Öffnen Sie Einstellungen → Tab „Über" und klicken Sie auf „Nach Updates suchen". Wenn eine neue Version verfügbar ist, klicken Sie auf „Update herunterladen". Updates sind in der Regel klein (~189 MB).

Nein! Ihr GPU-Pack, Ihre Einstellungen, Ihr Transkriptionsverlauf und Ihre Anmeldedaten bleiben bei Updates erhalten. Sie müssen nichts erneut herunterladen oder die App neu konfigurieren.

• In der App: Einstellungen → Tab „Feedback" (mit optionalen Diagnoseprotokollen)
• E-Mail: [email protected]
• Kontaktformular: starwhisper.ai/contact

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (schneller für Pro-Nutzer).