Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über StarWhisper wissen müssen

Erste Schritte

Wie verwende ich StarWhisper?
Klicken Sie einfach auf den violetten Kreis, um die Aufnahme zu starten, sprechen Sie Ihren Text, und klicken Sie erneut zum Stoppen. Ihre Transkription wird automatisch in die Zwischenablage kopiert und in Ihr aktives Fenster eingefügt. Sie können auch die CapsLock-Taste verwenden, um ohne Klicken aufzunehmen.
Benötige ich eine Internetverbindung?
Nein! StarWhisper funktioniert vollständig offline mit lokalen KI-Modellen. Ihre Sprachdaten verlassen niemals Ihren Computer und gewährleisten vollständige Privatsphäre. Pro-Benutzer können jedoch optional OpenAI's Cloud-API verwenden, falls gewünscht.
Was ist der Unterschied zwischen dem kostenlosen und dem Pro-Tarif?
Kostenloser Tarif (500 Wörter/Tag, bis zu 3.500/Woche):
  • Komprimiertes KI-Modell
  • Lokale Offline-Transkription
  • 3 visuelle Themes
  • GPU-Beschleunigung
Pro-Tarif ($10/Monat oder $80/Jahr – Unbegrenzt):
  • Unbegrenzte Transkriptionen
  • Alle Whisper-Modelle (höhere Genauigkeit)
  • OpenAI-API-Zugang (Cloud-Transkription)
  • Datei-Transkription (WAV, MP3)
  • Premium-Themes
  • Prioritäts-Support
Wie ändere ich die Tastenkombination?
Rechtsklick auf den Kreis → Einstellungen → Tab „Allgemein" → Bereich Tastenkombination. Sie können eine beliebige Tastenkombination festlegen. Standard ist CapsLock.

Technische Fragen

Was ist GPU-Beschleunigung und benötige ich sie?
Die GPU-Beschleunigung nutzt Ihre NVIDIA-Grafikkarte, um 5–10x schneller zu transkribieren als im CPU-Modus. Wenn Sie eine NVIDIA-GPU haben, empfehlen wir dringend, das GPU-Paket (~528MB) herunterzuladen. Die App fordert Sie automatisch zum Download auf, wenn eine kompatible GPU erkannt wird.
Welche KI-Modelle sollte ich verwenden?
Modellqualität vs. Geschwindigkeit:
  • Komprimiert (75MB) – Schnellste, gut für einfaches Diktat
  • Basis (142MB) – Ausgewogenes Verhältnis von Geschwindigkeit und Genauigkeit
  • Klein (466MB) – Empfohlen für die meisten Benutzer
  • Mittel (1,5GB, Pro) – Höhere Genauigkeit
  • Groß (2,9GB, Pro) – Beste Genauigkeit, langsamer
Wir empfehlen Klein für die beste Kombination aus Geschwindigkeit und Genauigkeit.
Welche Sprachen werden unterstützt?
StarWhisper unterstützt über 29 Sprachen, darunter Englisch, Spanisch, Chinesisch, Russisch, Japanisch, Französisch, Deutsch, Arabisch, Hindi, Tagalog und viele mehr. Sie können Ihre bevorzugte Sprache unter Einstellungen → Transkription → Sprache festlegen oder die automatische Erkennung verwenden.
Kann ich StarWhisper mit ChatGPT, Claude oder anderen KI-Tools verwenden?
Absolut! StarWhisper funktioniert mit jeder Anwendung unter Windows. Viele Benutzer verwenden es zum Diktieren in ChatGPT, Claude, beim Programmieren, Verfassen von Dokumenten, E-Mails und mehr. Die automatische Einfügen-Funktion macht es nahtlos.
Wie genau ist die Transkription?
StarWhisper verwendet das Whisper-Modell von OpenAI, das menschliche Genauigkeit für Englisch und hohe Genauigkeit für andere wichtige Sprachen erreicht. Die Genauigkeit hängt ab von:
  • Modellgröße (größer = genauer)
  • Audioqualität (klare Sprache funktioniert am besten)
  • Sprache (Englisch hat die höchste Genauigkeit)
  • Hintergrundgeräusche (ruhige Umgebungen empfohlen)

Datenschutz & Daten

Werden meine Sprachdaten in die Cloud gesendet?
Nein! Standardmäßig erfolgt alle Transkription lokal auf Ihrem Computer. Ihre Sprachaufnahmen verlassen Ihr Gerät niemals. Datenschutz ist von Grund auf in unserem Design verankert. Pro-Benutzer können optional die OpenAI-Cloud-Transkription aktivieren, wenn sie dies wünschen.
Speichern Sie meine Transkriptionen?
Wir laden Ihre Transkriptionen niemals auf unsere Server hoch. Alles wird lokal auf Ihrem Computer unter %AppData%\StarWhisper\history.json gespeichert. Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten und können sie jederzeit über den Tab Verlauf löschen.
Welche Daten sammelt StarWhisper?
Wir sammeln minimale Daten:
  • Konto-E-Mail (falls Sie sich anmelden)
  • Abonnementstatus (Kostenlos oder Pro)
  • App-Version (für Updates)
Wir sammeln NICHT:
  • Ihre Transkriptionen oder Sprachaufnahmen
  • Nutzungsstatistiken oder Analysen
  • Irgendwelche persönlichen Daten außer Ihrer E-Mail

Problembehandlung

Die App transkribiert meine Sprache nicht. Was ist falsch?
Häufige Lösungen:
  • Überprüfen Sie, ob Ihr Mikrofon funktioniert (testen Sie es in den Windows-Einstellungen)
  • Erteilen Sie die Mikrofonberechtigung, wenn Sie dazu aufgefordert werden
  • Wählen Sie das korrekte Mikrofon unter Einstellungen → Tab Audio
  • Stellen Sie sicher, dass ein Whisper-Modell heruntergeladen wurde (überprüfen Sie den Tab Transkription)
  • Versuchen Sie, lauter zu sprechen oder in einer ruhigeren Umgebung
Die Transkription ist langsam. Wie kann ich sie beschleunigen?
Aktivieren Sie die GPU-Beschleunigung! Wenn Sie eine NVIDIA-Grafikkarte haben:
  • Öffnen Sie Einstellungen → Tab Transkription
  • Überprüfen Sie, ob die Meldung „NVIDIA-GPU erkannt" erscheint
  • Laden Sie das GPU-Paket (~528MB) herunter, wenn Sie dazu aufgefordert werden
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „GPU-Beschleunigung verwenden"
Dies macht die Transkription 5–10x schneller. Alternativ können Sie ein kleineres Modell (Komprimiert oder Basis) für eine schnellere Verarbeitung verwenden.
Ich habe mein tägliches Wortlimit erreicht. Was nun?
Kein Problem! Das kostenlose Kontingent wird jeden Tag um Mitternacht zurückgesetzt. Wenn Sie häufiger sprachgesteuert arbeiten, sollten Sie ein Upgrade auf Pro für unbegrenzte Transkriptionen in Betracht ziehen.
Kostenlose Nutzer haben ein tägliches Limit von 500 Wörtern. Wenn dieses erreicht ist, erscheint eine Fehlermeldung. Optionen: Ihre Nutzung wird automatisch jeden Tag zurückgesetzt. Überprüfen Sie Ihre aktuelle Nutzung unter Einstellungen → Tab „Plan".
Die Transkription enthält Fehler oder falsche Wörter. Wie kann ich die Genauigkeit verbessern?
Tipps für bessere Genauigkeit:
Wie deinstalliere ich StarWhisper?
Deinstallation über Windows-Einstellungen → Apps → StarWhisper → Deinstallieren. Der Deinstallationsassistent wird: Das bedeutet, dass Sie später neu installieren können, ohne Ihre Konfiguration zu verlieren. Um alle Daten vollständig zu entfernen, löschen Sie %AppData%\StarWhisper nach der Deinstallation manuell.

Abrechnung & Abonnement

Wie upgradе ich auf Pro?
Klicken Sie auf die Upgrade-Schaltfläche in der App (rote Schaltfläche in der Seitenleiste) oder besuchen Sie starwhisper.ai. Die Zahlung wird sicher über Stripe abgewickelt. Ihre Pro-Funktionen werden sofort nach der Zahlung aktiviert.
Kann ich mein Pro-Abonnement kündigen?
Ja, jederzeit! Öffnen Sie Einstellungen → Plan → Abonnement verwalten, um zu kündigen. Sie behalten die Pro-Funktionen bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums und werden dann automatisch auf den kostenlosen Plan zurückgesetzt.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover) über Stripe. Die Zahlung ist sicher und verschlüsselt.
Bieten Sie Rückerstattungen an?
Ja, wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit Pro nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns unter [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für eine vollständige Rückerstattung.

Erweiterte Funktionen

Was ist Datei-Transkription? (Pro-Funktion)
Pro-Nutzer können gesamte Audiodateien (WAV, MP3) transkribieren, anstatt nur Live-Stimme. Perfekt für:
  • Transkription aufgezeichneter Interviews oder Meetings
  • Umwandlung von Podcasts in Text
  • Verarbeitung von Vorlesungsaufzeichnungen
Zugriff über Einstellungen → Tab „Dateien". Wählen Sie Ihre Audiodatei aus und erhalten Sie eine vollständige Transkription, die Sie kopieren oder als Text herunterladen können.
Kann ich benutzerdefinierte Themen verwenden?
Ja! StarWhisper enthält 8 integrierte Themen (Classic, Twilight, Electric, Sunset, Ocean, Emerald, Magenta, Lime). Kostenlose Nutzer erhalten 3 Themen, Pro-Nutzer alle 8 plus einen benutzerdefinierten Themen-Editor, in dem Sie Ihre eigenen Farbschemata erstellen können.
Wie funktionieren Wake Words?
Aktivieren Sie Wake Words unter Einstellungen → Tab „Audio". Wählen Sie aus „Alexa", „Hey Mycroft", „Hey Jarvis" oder „Computer". Sobald aktiviert, sagen Sie einfach das Wake Word und StarWhisper beginnt automatisch mit der Aufnahme. Sagen Sie „Transkription beenden", um die Aufnahme zu stoppen.
Was sind die Systemanforderungen?
Mindestanforderungen:
  • Windows 10 oder höher (64-Bit)
  • 4 GB RAM
  • 500 MB Festplattenspeicher (+ Modelle)
  • Funktionierendes Mikrofon
Empfohlen für GPU-Beschleunigung:
  • NVIDIA-GPU (GTX 10er Serie oder neuer)
  • 8 GB RAM
  • 2 GB Festplattenspeicher (inkl. GPU-Pack)

Updates & Support

Wie funktionieren Updates?
StarWhisper prüft automatisch auf Updates. Wenn ein Update verfügbar ist, sehen Sie eine Benachrichtigung unter Einstellungen → Tab „Über". Klicken Sie auf „Update herunterladen", um die neueste Version zu erhalten. Updates sind in der Regel klein (~189 MB) und werden automatisch installiert.
Löschen Updates mein GPU-Pack oder meine Einstellungen?
Nein! Ihr GPU-Pack, Ihre Einstellungen, Ihr Transkriptionsverlauf und Ihre Anmeldedaten bleiben bei Updates erhalten. Sie müssen nichts erneut herunterladen oder die App neu konfigurieren.
Wie erhalte ich Support?
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (schneller für Pro-Nutzer).

Noch Fragen?

Wir sind hier, um zu helfen! Kontaktieren Sie unser Support-Team oder testen Sie StarWhisper noch heute kostenlos.

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