100% 离线。绝不向云端发送任何音频或文本。您客户最脆弱的时刻只保留在您和他们之间。
在预约间隙记录咨询笔记、治疗方案和进度笔记。 100% 离线处理意味着客户的话语绝不离开您的办公室。
100% 离线。绝不向云端发送任何音频或文本。您客户最脆弱的时刻只保留在您和他们之间。
心理咨询师听写软件旨在解决临床心理健康实践中最耗时且最耗费心力的任务之一：咨询笔记。一次 50 分钟的心理咨询会产生另外 15 到 30 分钟的文档记录需求。SOAP 笔记、DAP 笔记、进度笔记、治疗方案更新，每种类型都需要详细且临床严谨的书写，并且必须在下一次咨询之前或根据大多数执照要求在 24 小时内完成。
对于每周接待 25 到 30 位客户的全职心理咨询师来说，这种文档负担意味着每周需要 8 到 15 小时的书写时间。这是工作之后的工作，在咨询结束之后，往往是在深夜进行的。这是导致心理咨询师职业倦怠的主要原因，也是经验丰富的临床医生减少接诊量或离开一线临床实践的重要原因。
语音听写非常适合用于咨询文档记录。临床医生受过观察和表达的训练。他们确切地知道笔记里需要写什么。障碍不在于知道写什么，而在于书写本身的物理动作。听写消除了这一障碍，让临床医生能够以每分钟 130 字以上的语速自然地说出笔记，而不是以每分钟 50 字的速度打字。
StarWhisper 是一款完全在 Windows 上离线运行的心理咨询师听写软件。没有任何咨询内容、客户姓名或 PHI（受保护健康信息）会发送到任何外部服务器。HIPAA 合规分析非常简单：没有任何数据离开设备，因此没有任何内容可以被拦截，转录步骤无需 BAA（商业伙伴协议），您的客户记录也不存在供应商数据泄露的风险。
心理咨询记录属于现存最敏感的个人信息之一。客户的创伤史、当前的心理健康诊断、用药信息、人际关系冲突以及药物滥用史都会出现在咨询笔记中。在大多数司法管辖区，围绕这些数据的道德和法律义务比一般医疗记录更为严格。
当心理咨询师使用基于云的语音识别服务来口述咨询笔记时，这些内容（可能包括客户的姓名、诊断和敏感的临床内容）将传输到第三方服务器。即使签订了 BAA，这也会创建一次受监管的传输，并带来相应的泄露风险。几家云端听写服务都曾发生过影响医疗服务提供者的数据泄露事件。
StarWhisper 在离线模式下彻底消除了这一风险。唯一的数据处理问题是如何处理转录后的文本输出，而这完全在您的控制之下。
每次咨询结束后，打开您的 EHR 或诊所管理系统，点击进入笔记字段，并使用 StarWhisper 的按键说话（push-to-talk）功能进行口述。笔记将以说话的速度直接显示在该字段中，通常比输入相同内容快 3 到 4 倍。检查笔记，进行微调并签名。对于标准的咨询，整个咨询后的文档记录过程通常可以在 8 到 12 分钟内完成。
TherapyNotes、SimplePractice、TheraNest、Clio Grow、ICANotes 以及任何基于 Web 的 EHR 都是兼容的，因为 StarWhisper 在 Windows 系统层级运行，它会将内容输入到任何获得焦点的文本字段中。无需专有集成，无需 EHR 合作关系，无需针对每个平台进行设置。
较长的文档（如初始评估、治疗方案和出院总结）最能体现听写的优势。一份完整的初始评估可能需要 1,500 到 2,500 字的文档记录，按平均速度打字需要一个小时。而听写可以在 15 到 20 分钟的讲话时间内生成相同的文档。
Whisper 模型在您的 CPU 或 NVIDIA GPU 上运行。任何音频都不会传输到任何地方。这不是“我们在传输过程中加密您的数据”的声明，而是根本没有传输过程。任何音频都不会离开您的设备。对于严格遵守 HIPAA 义务的心理咨询师来说，这种架构上的差异比云供应商所能提供的任何政策层面的保证都更有意义。
督导员和顾问除了直接面对客户的工作时间外，还会产生大量的文档记录。案例会诊笔记、被督导者的表现记录、执照跟踪记录等都能从听写中受益。这些笔记包含被督导者的身份信息，理应受到与客户笔记同等的隐私考量。
以下是一位拥有 25 位客户案例量的持照临床社工（LCSW）在私人执业中一周内使用心理咨询师听写软件的情况。
工作日期间，咨询间隙
在每次 50 分钟的咨询之间，利用 10 分钟的缓冲时间口述刚刚结束的咨询的 SOAP 笔记。StarWhisper 已打开，TherapyNotes 在后台运行。激活按键说话功能，趁着对咨询的记忆犹新时口述笔记（“主观：客户报告持续存在睡眠困难，本周焦虑评分为 7/10，而上周为 8/10...”），然后审查并签名。整个咨询后的工作流程在 8 分钟内完成。
一天结束时，处理剩余文档
如果当天还有任何未完成的笔记，会在离开办公室前完成它们。听写功能使得在 25 分钟内完成三份剩余的咨询笔记成为可能，而不是花一个小时打字。心理咨询师在离开时不会把文档积压带回家。
星期四，治疗方案更新日
留出 90 分钟用于更新即将到期复查的客户的治疗方案。以前每份治疗方案需要 25 到 35 分钟来打字。使用听写后，每份只需 10 到 15 分钟。在三份治疗方案完成的同时，以前只能完成一份半。
一整年的复合效应：每周减少 5 到 8 小时的文档记录时间，每年挽回 200 多个小时。对于因文档负担而面临职业倦怠的心理咨询师来说，这种时间的挽回对他们自身的身心健康具有重大的临床意义。而且这直接使客户受益——一位没有因文档记录而筋疲力尽的心理咨询师在咨询中会更加全神贯注。
HIPAA 的隐私规则和安全规则在技术处理受保护健康信息（PHI）时规定了具体的义务。该规则区分了商业伙伴（代表您处理 PHI 的供应商）和您在自己的系统上使用而无需传输 PHI 的工具。
对于心理咨询师听写软件来说，关键的区别在于 PHI 是否离开了您的设备。基于云的听写工具，包括 Google 内置的听写功能、浏览器中的语音输入以及大多数云端语音 API，都会将音频传输到外部服务器。根据 HIPAA 的规定，将这些工具用于 PHI 需要与供应商签订 BAA，并进行安全风险评估。
StarWhisper 在离线模式下不会产生任何 PHI 传输。音频完全在您的 Windows PC 上处理。对于转录功能，您与 StarWhisper 之间不存在涵盖实体的关系，因为没有数据传输。这是一项重大的隐私优势，它消除了整整一类 HIPAA 风险。
对于同时处理医疗文档或在综合护理环境中工作的心理咨询师，我们的医疗文书助手软件页面提供了关于临床文档 HIPAA 考量 的更多背景信息。美国卫生与公众服务部（HHS）民权办公室隐私规则指南是评估任何临床文档工具的权威参考。
州级执照委员会也对心理咨询师施加了文档记录要求。许多委员会规定咨询笔记必须在 24 至 48 小时内完成。听写软件不会改变这一时间线要求，但当心理咨询师一天接待 8 位客户时，它能让满足这一要求变得容易得多。
提示：在使用 StarWhisper 记录真正的客户文档之前，先测试口述一份匿名的样本笔记。评估其对您特定临床词汇、诊断术语、药物名称以及您常记录的治疗方法名称的识别准确度。
| 咨询笔记耗时（打字） | 20 分钟 × 25 = 500 分钟 |
| 咨询笔记耗时（听写） | 8 分钟 × 25 = 200 分钟 |
| 每周节省的文档记录时间 | 5 小时 |
| 每年挽回的小时数 | ~220 小时 |
| StarWhisper 专业版每月费用 | $10 |
每周从文档记录中挽回的五个小时，在许多诊所中相当于一整天的临床工作时间。一些心理咨询师利用这段时间增加客户（直接增加收入）。其他人则利用它来消除晚上和周末的文档记录工作（提高可持续性）。对于每月 10 美元的投资来说，任何一个结果都意义重大。
与 Blueprint AI 或 Eleos Health 等人工智能环境文档工具（每月收费 100 至 200 美元以上，并将咨询录音上传到他们的服务器）相比，StarWhisper 每月仅需 10 美元且完全在本地处理，价格要实惠得多，隐私保护也显著增强。
“文档倦怠曾让我考虑减少接诊量。在改用听写记录咨询笔记后，我每周挽回了大约 6 个小时。我保留了全部的接诊量，也不再害怕晚上的工作了。”
，持照临床社工（LCSW），私人执业
“我绝不会使用云端语音工具来记录咨询笔记。客户的机密是不容妥协的。StarWhisper 的离线运行模式是唯一能在道德上满足我要求的方式。”
，持照专业心理咨询师（LPC），团体诊所
“我现在通过口述而不是打字来记录治疗方案。以前每份方案需要 40 分钟，现在只需要 15 分钟。在我有五份方案更新到期的那一天，这相当于找回了两个小时的生命。”
，心理学家，门诊心理健康诊所
HIPAA 合规是诊所层级的认定。StarWhisper 的离线模式完全在您的设备上处理音频，不会向外部传输任何 PHI。这消除了转录步骤中的受监管传输风险和 BAA 要求。请咨询您的隐私官或合规顾问，以对您诊所进行完整的 HIPAA 评估。
是的。TherapyNotes、SimplePractice、TheraNest、ICANotes 以及任何基于 Web 的 EHR 都可以与 StarWhisper 配合使用，因为它在 Windows 系统层级运行，听写内容会输入到任何浏览器或应用程序中任何获得焦点的文本字段。不需要原生的 EHR 集成。
Whisper large-v3 模型能很好地处理大多数临床心理学和咨询词汇，DSM 诊断、治疗方法名称（CBT、DBT、EMDR、躯体疗法）以及常见的药物名称都能准确转录。极其特定的术语可能偶尔需要纠正。在全面部署之前，请使用您常用的词汇对一份样本笔记进行测试。
在咨询过程中进行口述会破坏治疗关系，因此不建议这样做。典型的用法是在客户之间的间隙进行咨询后口述，或者在当天咨询全部结束后立即进行。一些心理咨询师会在咨询中段（在自然停顿的间隙）口述一份简短的临时笔记以捕捉关键要素，然后再在咨询结束后完成完整的笔记。
StarWhisper 生成您粘贴到 EHR 中的文本。一旦进入您的 EHR，这些笔记就受您诊所正常安全控制的约束（EHR 加密、访问控制、您的工作站安全）。StarWhisper 本身不会在咨询之间存储口述的内容，每次听写会话都是独立的。
Dragon Medical One 的价格为每个席位 99 至 149 美元/月，连接云端（音频会发送到 Nuance/Microsoft 服务器），并且主要为医学专科设计。StarWhisper 为 10 美元/月，完全离线运行，且不针对特定专科。Dragon 的优势在于其深厚的医学词汇训练和命令控制功能。StarWhisper 的优势在于价格、隐私和简便性。对于大多数需要听写功能但不需要企业级临床工作流程功能的私人执业心理咨询师来说，StarWhisper 是务实的选择。
免费计划：每天 500 字，用于评估对您临床词汇的识别准确度。专业版每月 10 美元，可处理无限的咨询笔记、完整的治疗方案，并提供准确度最高的 Whisper 模型。无需注册账号。任何音频都不会离开您的设备。
亦可在 Microsoft Store 获取。适用于 Windows 10 和 Windows 11。