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개인정보 보호정책

최종 업데이트: 2026년 9월 30일

개인정보 보호 우선: StarWhisper는 기본적으로 음성을 로컬에서 처리하도록 설계되었습니다. 로컬 모드에서는 받아쓰기 내용이 사용자의 컴퓨터에서 텍스트로 변환됩니다. 오디오는 사용자가 클라우드 모드 또는 다른 클라우드 변환 기능을 선택한 경우, 그리고 초기 설정 중 마이크 확인의 실시간 미리보기에서 로컬 엔진이 아직 준비되지 않은 경우에 OpenAI로 전송됩니다(섹션 2.1 참조).

1. 개인정보 보호에 대한 약속

StarWhisper에서는 음성 데이터의 소유권이 사용자에게 있다고 믿습니다. 저희는 개인정보 보호 우선 원칙에 따라 애플리케이션을 구축했습니다:

  • 기본 로컬 처리: 받아쓰기 내용은 사용자의 기기에서 텍스트로 변환됩니다
  • 자동 녹음 없음: 사용자가 클릭할 때만 녹음이 시작됩니다
  • 생체 데이터 없음: 음성 지문이나 화자 식별 데이터를 수집하지 않습니다
  • 투명한 데이터 처리: 이 정책은 수집하는 데이터와 그 이유를 명확히 설명합니다

2. 수집하는 정보

2.1 음성 데이터 (텍스트 변환)

StarWhisper는 두 가지 독특한 모드로 동작합니다:

로컬 모드 (기본값)

  • 받아쓰기 내용은 전적으로 사용자의 기기에서 처리됩니다
  • 로컬 모드에서는 받아쓰기 내용이 외부 변환 서버로 전송되지 않습니다
  • 필요한 모델 파일을 설치한 후에는 로컬 변환에 인터넷 연결이 필요하지 않습니다
  • 클라우드 변환 기능을 선택하지 않는 한 받아쓰기 내용은 사용자의 컴퓨터에 남아 있습니다

클라우드 모드 (선택 사항 - 명시적 동의 필요)

  • 클라우드 변환을 활성화하면 오디오가 OpenAI의 오디오 텍스트 변환 API로 전송됩니다
  • 클라우드 모드가 활성화되기 전에 동의 대화상자가 표시됩니다
  • OpenAI로 전송된 오디오는 OpenAI의 API 데이터 관리 정책에 따라 처리됩니다
  • OpenAI에 따르면, 계정에서 동의하지 않는 한 API 데이터는 기본적으로 모델 학습이나 개선에 사용되지 않습니다
  • 변환 텍스트 결과는 사용자의 기기로 반환되며 로컬에만 저장됩니다

초기 설정 시 마이크 확인

처음 설정할 때 StarWhisper가 마이크를 확인할 수 있도록 짧은 테스트 문장을 말하게 됩니다. 로컬 텍스트 변환 엔진이 아직 로드 중이거나 약 6초가 지나도 단어가 표시되지 않으면, 해당 문장의 실시간 미리보기가 대신 클라우드에서 생성될 수 있습니다. 그 시점부터 테스트 녹음은 짧은 조각으로 나뉘어 당사 서버를 거쳐 OpenAI의 오디오 텍스트 변환 API로 전송되며, 선택한 언어(설정된 경우)와 해당 미리보기에서 이미 인식된 단어도 함께 전송됩니다. 이 동안에는 클라우드 미리보기임을 알리는 표시가 나타납니다. 당사 서버는 오디오나 텍스트를 저장하지 않으며, 사용량 한도를 적용하기 위해 설치별 미리보기 시간(초) 집계를 메모리에 약 이틀 동안 보관합니다. OpenAI는 위에 설명한 대로 자사의 API 데이터 관리 정책에 따라 오디오를 처리합니다. 마이크가 제대로 작동하는지는 사용자의 컴퓨터에서 측정되며, 설정 이후의 받아쓰기는 사용자의 로컬 또는 클라우드 설정을 따릅니다.

중요: 음성 패턴, 음성 지문 또는 기타 생체 데이터를 수집, 저장 또는 분석하지 않습니다. 음성은 실시간 텍스트 변환에만 사용됩니다.

2.2 계정 정보

계정을 생성하면(선택 사항) 다음과 같은 정보를 수집합니다:

  • 이메일 주소: 계정 식별 및 중요 알림에 사용됩니다
  • 인증 데이터: Firebase Authentication을 통해 안전하게 관리됩니다
  • 구독 상태: Pro 기능에 대한 접근 권한 제공을 위해 사용됩니다

계정 생성은 선택 사항입니다. 계정 없이도 StarWhisper의 핵심 기능을 사용할 수 있습니다.

2.3 사용 통계 및 진단 (선택 사항)

기본적으로 StarWhisper는 애플리케이션을 개선하고 오류를 진단하며 다운로드부터 설치까지의 과정을 이해하기 위해 가명 처리된 사용 및 진단 이벤트를 수집합니다. 이러한 이벤트는 앱이 생성한 무작위 설치 ID와 연결됩니다. 수집 항목은 다음과 같습니다:

  • 무작위 설치 ID, 앱 버전, 운영 체제, 대략적인 국가, 그리고 CPU 및 GPU 모델명, CPU 코어 수, 전체 메모리 크기와 같은 하드웨어 정보
  • 수행한 변환 횟수(횟수만)
  • 총 변환 시간(초) 및 단어 수
  • 사용한 기능(웨이크 워드, 로컬 모드, 클라우드 모드)
  • 모델, 언어 및 선택한 변환 모드
  • 오디오 장치 문제를 해결하기 위한 오류 원인과 마이크 또는 오디오 소스의 간단한 레이블
  • 앱이 새 버전으로 시작되거나 변환에 실패했을 때의 기술적 설정 진단: 필요한 프로그램 파일과 AI 모델의 존재 여부, GPU/CUDA 사용 가능 여부, 오디오 장치 수, 변환 관련 설정(엔진, 모델, 언어). 여기에는 변환된 텍스트 내용이나 로그 파일이 포함되지 않습니다.

사용 통계로 수집하지 않는 항목:

  • 변환된 텍스트 내용
  • 오디오 녹음
  • 파일 경로, 문서 이름 또는 애플리케이션 이름
  • 생체 데이터, 음성 지문 또는 화자 식별

이 데이터는 사용자가 말한 내용을 드러내지 않도록 설계되었지만, 무작위 설치 ID를 통해 고유 설치 수를 세고 시간에 따른 제품 이벤트를 연결할 수 있습니다. 앱에서 해당 설정을 제공하는 경우 애플리케이션 설정에서 언제든지 사용 통계를 비활성화할 수 있습니다.

2.3.1 로컬 디버그 로그

StarWhisper는 %APPDATA%\StarWhisper\logs\ 위치의 로컬 컴퓨터에 진단 로그를 기록합니다. 이 로그는 충돌, 마이크 문제, 모델 오류와 같은 문제를 진단하는 데 도움이 됩니다. 이벤트 타임스탬프, 오류 메시지, 모델 및 하드웨어 정보, 오디오 지속 시간이 포함됩니다.

변환 텍스트 내용은 기본적으로 이러한 로그에 기록되지 않습니다. 짧은 변환 텍스트 미리보기(최대 200자)는 개발자 전용 디버그 플래그 STARWHISPER_DEBUG_TRANSCRIPTS=1이 환경 변수로 명시적으로 설정될 때만 기록됩니다. 프로덕션 빌드에서는 이 플래그가 OFF 상태입니다. 이를 공개하는 이유는 다음과 같습니다:

  • 해당 플래그를 활성화하면 로컬 로그에 어떤 내용이 포함될 수 있는지 알 수 있습니다.
  • 충돌 보고서나 로그 번들을 지원팀에 제출하는 경우 먼저 내용을 검토하고 민감한 정보를 삭제할 수 있습니다.
  • 개인정보 보호에 관심 있는 사용자는 로그 파일을 직접 검사하여 확인할 수 있습니다.

로그 파일은 공유하기로 선택하지 않는 한 기기를 떠나지 않습니다. 로그를 자동으로 업로드하지 않습니다. 최근 로그 발췌는 오류 보고서나 지원 요청을 명시적으로 제출하고 이를 포함하도록 선택할 때만 전송됩니다.

2.3.2 선택적 클라우드 설정 동기화

로그인하고 설정에서 클라우드 동기화를 명시적으로 활성화한 경우(기본적으로 비활성화됨), 다음 기본 설정이 서버에 저장되어 기기 간에 따라다닐 수 있습니다: 사용자 정의 어휘, 텍스트 매크로, 안내 텍스트, 웨이크 워드 및 종료 워드, 변환 언어, 및 포맷 기본 설정(대문자 표기, 숫자 형식, 스마트 구두점). 이러한 항목은 이름과 같이 직접 입력한 단어를 포함할 수 있습니다. 암호화된 연결을 통해 전송되고 계정에 링크되며, 제3자와 공유되거나 판매되지 않으며, 계정이 삭제될 때 삭제됩니다. 설정에서 언제든지 클라우드 동기화를 비활성화할 수 있습니다.

2.3.3 AI 텍스트 포맷팅 (선택적 Pro 기능)

선택적 "AI로 포맷" 기능을 사용하는 경우, 포맷하기로 선택한 변환 텍스트가 서버로 전송되어 포맷을 적용하기 위해 OpenAI의 API로 처리됩니다. 이는 기능을 능동적으로 사용할 때만 발생하며 자동으로 발생하지 않습니다. 포맷된 텍스트는 기기로 반환되며, 다른 목적으로 사용하지 않습니다. OpenAI는 기본적으로 API 데이터는 모델을 학습하거나 개선하는 데 사용되지 않는다고 명시하고 있습니다.

2.4 다운로드 정보

웹사이트에서 StarWhisper를 다운로드할 때 다음 정보를 수집합니다:

  • IP 주소 및 대략적인 지리적 위치 (국가, 도시)
  • 브라우저 유형 및 운영 체제
  • 유입 경로 (웹사이트를 어떻게 발견했는지)

이 정보는 사용자들의 접속 경로를 파악하고 웹사이트를 최적화하는 데 도움이 됩니다. IP 주소는 사용자의 신원이나 애플리케이션 사용과 연결되지 않습니다.

3. 데이터 저장

모든 애플리케이션 데이터는 사용자의 기기에 로컬로 저장됩니다:

  • 변환 텍스트 기록 (선택 사항, 언제든지 삭제 가능)
  • 애플리케이션 설정 및 환경 설정
  • 웨이크 워드 감지 모델
  • 오프라인 변환을 위한 로컬 AI 모델

로컬 데이터는 사용자 프로필 폴더에 저장되며, 클라우드 동기화와 같은 선택적 계정 기능을 명시적으로 활성화하지 않는 한 서버에 업로드되지 않습니다(섹션 2.3.2 참조).

4. 서드파티 서비스

StarWhisper는 다음과 같은 서드파티 서비스와 연동됩니다:

서비스 목적 공유되는 데이터
OpenAI API 클라우드 변환 및 AI 텍스트 포맷팅 (둘 다 선택 사항) 오디오 데이터 (클라우드 변환이 활성화된 경우, 그리고 섹션 2.1에 설명된 초기 설정 마이크 확인 미리보기의 경우); 변환된 텍스트 (AI 포맷팅을 사용할 때만)
Firebase Authentication 계정 관리 이메일, 인증 토큰
Stripe 결제 처리 결제 정보 (Stripe가 직접 처리)
Google Ads 및 Microsoft Advertising 마케팅, 분석 및 리마케팅(Customer Match) 해시된(SHA-256, 단방향) 이메일 주소; 웹사이트 활동 쿠키

당사는 마케팅 및 분석 목적으로 Google 및 Microsoft를 포함한 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다. 여기에는 기존 사용자에게 관련 광고를 표시하기 위해(리마케팅 / Customer Match) 귀하의 이메일 주소의 단방향 해시 버전을 이러한 제공업체와 공유하는 것이 포함됩니다. 해시된 이메일은 이러한 제공업체에 의해 실제 이메일 주소로 복원될 수 없습니다.

각 서드파티 서비스는 자체 개인정보 보호정책을 가지고 있습니다:

  • OpenAI 개인정보 보호정책
  • Firebase 개인정보 보호정책
  • Stripe 개인정보 보호정책
  • Google 개인정보처리방침
  • Microsoft 개인정보처리방침

5. 웹사이트 분석 및 쿠키

웹사이트에서는 다음 분석 서비스를 사용합니다:

5.1 Google Analytics

방문자들이 웹사이트를 어떻게 사용하는지 이해하기 위해 Google Analytics 4를 사용합니다. 포함되는 항목:

  • 방문한 페이지 및 체류 시간
  • 유입 경로
  • 기기 및 브라우저 정보
  • 대략적인 지리적 위치

5.2 광고 쿠키

광고 캠페인의 효과를 측정하기 위해 Google Ads 및 Microsoft Advertising의 전환 추적을 사용합니다. 이러한 서비스는 쿠키를 설정할 수 있습니다:

  • 다운로드 전 광고를 클릭했는지 추적
  • 광고 캠페인 성과 측정

5.3 쿠키 동의

웹사이트를 처음 방문하면 쿠키에 대한 동의를 요청합니다. 다음 중에서 선택할 수 있습니다:

  • 모든 쿠키 수락: 분석 및 광고 추적 활성화
  • 필수 아닌 쿠키 거부: 분석 및 광고 추적 비활성화
  • 환경 설정 변경: 언제든지 하단의 쿠키 설정 링크를 클릭

6. 데이터 보존

  • 로컬 데이터: 삭제하거나 앱을 제거할 때까지 무기한 저장
  • 계정 데이터: 계정이 활성 상태인 동안 유지; 계정 삭제 요청 시 삭제
  • 분석 및 진단 데이터: 집계 또는 가명 처리; 더 짧은 운영 기간이 적용되지 않는 한 최대 26개월간 보존
  • 다운로드 로그: 최대 12개월간 보존

7. 귀하의 권리 (GDPR/CCPA)

위치에 따라 다음 권리를 가질 수 있습니다:

  • 접근권: 개인 데이터 사본 요청
  • 정정권: 부정확한 개인 데이터 수정
  • 삭제권: 개인 데이터 삭제 요청
  • 이동권: 데이터를 휴대 가능한 형식으로 수령
  • 반대권: 개인 데이터 처리에 반대
  • 옵트아웃 권리: 개인 데이터 판매/공유 옵트아웃 (캘리포니아 거주자)

이러한 권리 중 하나라도 행사하려면 [email protected]으로 문의해 주세요.

8. 국제 데이터 이전

클라우드 변환을 사용하거나, 섹션 2.1에 설명된 마이크 확인 미리보기가 클라우드에서 실행되거나, 계정을 생성하는 경우, 데이터는 서비스 제공업체(OpenAI, Firebase)를 통해 미국에서 처리될 수 있습니다. 이러한 이전은 관련 데이터 보호 법률을 준수하여 수행됩니다.

9. 데이터 보안

데이터를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 구현합니다:

  • 모든 데이터 전송에 암호화된 연결 (HTTPS)
  • Firebase를 통한 안전한 인증
  • 로컬 데이터는 보호된 사용자 프로필에 저장됩니다
  • 인프라에 대한 정기적인 보안 검토

10. 아동 개인정보 보호

StarWhisper는 13세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만의 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만약 어린이가 당사에 개인정보를 제공했다고 생각하시면, 문의해 주시기 바랍니다.

11. 업데이트

애플리케이션 업데이트는 선택 사항이며 수동으로 다운로드할 수 있습니다. 당사는 자동 업데이트를 수행하지 않으며 핵심 애플리케이션이 작동하기 위해 인터넷 연결을 요구하지 않습니다.

12. 이 정책의 변경

당사는 이 개인정보 보호정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 업데이트된 수정 날짜와 함께 이 페이지에 게시됩니다. 중대한 변경의 경우, 당사는 이메일 또는 앱 내 알림을 통해 알려드릴 수 있습니다.

13. 문의하기

이 개인정보 보호정책 또는 당사의 데이터 처리에 대해 질문이 있으시면:

  • 이메일: [email protected]
  • 일반 문의: [email protected]

14. 요약

간단히 말하면: StarWhisper는 기본적으로 음성을 로컬에서 처리합니다. 로컬 모드에서는 받아쓰기 내용이 변환 서버로 전송되지 않으며, 섹션 2.1에 설명된 대로 초기 설정 마이크 확인의 실시간 미리보기만 클라우드를 사용할 수 있습니다. 클라우드 변환을 선택하면 오디오는 OpenAI의 오디오 텍스트 변환 API로 전송되어 OpenAI의 API 데이터 관리 정책에 따라 처리됩니다. 당사는 앱 개선을 위해 선택적인 사용 및 진단 이벤트를 수집하며, 음성 지문을 만들지 않습니다.

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