よくある質問

紫の円をクリックすると録音が始まるので、話したいことを話し、もう一度クリックして停止します。文字起こしが自動的にクリップボードにコピーされ、アクティブなウィンドウに貼り付けられます。CapsLockホットキーを使用すれば、クリックせずに録音を開始することもできます。

いいえ！StarWhisperはローカルAIモデルを使用して完全にオフラインで動作します。音声データがあなたのコンピュータから離れることはないので、完全なプライバシーが確保されます。ただし、必要に応じてProユーザーがOpenAIのクラウドAPIを使用することもできます。

Freeプラン（2,000文字/週、最大2,000文字/週）：

• 軽量AIモデル
• ローカルオフライン文字起こし
• ビジュアルテーマ3種類
• GPUアクセラレーション

Proプラン（$10/月または$80/年 - 無制限）：

• 文字起こし無制限
• すべてのWhisperモデル（更高的精度）
• OpenAI APIアクセス（クラウド文字起こし）
• ファイル文字起こし（WAV、MP3）
• プレミアムテーマ
• 優先サポート

円を右クリック → 設定 → 基本タブ → ホットキーセクション。お好みのキーの組み合わせを設定できます。デフォルトはCapsLockです。

GPUアクセラレーションは、NVIDIA製グラフィックスカードを使用して、CPUのみモードより5〜10倍高速に文字起こしを行います。NVIDIA GPUをお持ちの場合は、GPUパック（約528MB）のダウンロードを強くおすすめします。互換性のあるGPUが検出されると、アプリで自動的にダウンロードを求めるメッセージが表示されます。

モデルの品質と速度の比較：

• Tiny（75MB） - 最速シンプルなり语音输入向け
• Base（142MB） - 速度と精度のバランス
• Small（466MB） - おすすめ！大多数のユーザーに最適
• Medium（1.5GB、Pro） - 更高的精度
• Large（2.9GB、Pro） - 最高精度、但是速度较慢

速度と精度のバランスが最も優れているのはSmallをおすすめします。

StarWhisperは29以上の言語に対応しています（英語、スペイン語、北京語、ロシア語、日本語、フランス語、ドイツ語、アラビア語、ヒンディー語、タガログ語など）。設定 → 文字起こし → 言語からお好みの言語を設定するか、自动检测功能を使用できます。

もちろんです！StarWhisperはWindows上のあらゆるアプリで使用できます。ChatGPTやClaudeへの语音入力、コーディング、文書作成、メール作成など幅広い用途に活用されています。自动貼り付け機能により、シームレスな操作が実現できます。

StarWhisperはOpenAIのWhisperモデルを採用しており、英語では人間と同レベルの精度を達成しており、他の主要言語でも高精度です。精度は以下の要因に依存します：

• モデルサイズ（大きいほど精度が高い）
• 音频质量（清晰语音效果最佳）
• 言語（英语精度最高）
• 背景噪音（建议在安静环境下使用）

いいえ！デフォルトでは、すべての文字起こしがコンピュータ上でローカルに実行されます。音声녹음がデバイスから離れることは決してありません。プライバシー第一の設計思想に基づいています。Proユーザーは必要に応じてOpenAIクラウド文字起こしを有効にすることもできます。

文字起こし履歴をサーバーにアップロードすることは一切ありません。すべてはコンピュータ上の%AppData%\StarWhisper\history.jsonにローカル保存されます。データに対する完全なコントロールがあり、履歴タブからいつでも削除できます。

当社が収集するデータは最小限です：

• アカウントメールアドレス（ログインした場合）
• サブスクリプション状態（FreeまたはPro）
• アプリバージョン（アップデート用）

当社が収集しないもの：

• 文字起こし履歴や音声録音
• 使用統計やアナリティクス
• メールアドレス以外の個人情報

一般的な解决方案：

• マイクが動作しているか確認（Windows設定でテスト）
• 求められたらマイクの権限を許可
• 設定 → オーディオタブで正しいマイクを選択
• Whisperモデルがダウンロードされていることを確認（文字起こしタブで確認）
• より大きな声で話すか、より静かな環境で試す

GPUアクセラレーションを有効にしましょう！NVIDIA製グラフィックスカードをお持ちの場合：

• 設定 → 文字起こしタブを開く
• 「NVIDIA GPU检测済み」メッセージが表示されているか確認
• 求められたらGPUパック（約528MB）をダウンロード
• 「GPUアクセラレーションを使用」のチェックボックスを有効化

これにより文字起こしが5〜10倍高速になります。または、處理速度を速くするために、より小さなモデル（Base）を使用するという方法もあります。

無料プランには週2,000語の上限があります。上限に達するとエラーメッセージが表示されます。Proにアップグレードすると無制限の文字起こしをご利用いただけます（月$10または年$80）。週の開始から7日後に上限がリセットされるのをお待ちいただくことも可能です。現在の利用状況は設定 → プランタブでご確認いただけます。詳細を見る

精度を向上させるためのヒント：

• より大きなモデルを使用する（ProユーザーはSmall、Medium、Largeから選択可能）
• 自動検出ではなく特定の言語を設定する（「設定」→「文字起こし」）
• ゆっくりと明確に話す
• 高品質なマイクを使用する
• 周囲のノイズを減らす
• より高速で安定した処理のためGPUアクセラレーションを有効にする

Windowsの設定→「アプリ」→「StarWhisper」→「アンインストール」からアンインストールできます。アンインストーラーは以下の処理を行います：

• 削除対象：アプリファイル、GPUパックバイナリ、ログ
• 残存対象：設定、アカウントログイン、文字起こし履歴

つまり、あとから再インストールしても設定は保持されます。すべてのデータを完全に削除したい場合は、アンインストール後に%AppData%\StarWhisperを手動で削除してください。

アプリ内のアップグレードボタン（サイドバーの赤いボタン）をクリックするか、starwhisper.aiにアクセスしてください。決済はStripeで安全に処理されます。Pro機能は決済後すぐにactivatedされます。

はい、いつでも可能です！「設定」→「プラン」→「サブスクリプション管理」からキャンセルできます。現在の請求期間終了まではPro機能を引き続きご利用いただけます。その後、自動的にFreeプランに戻ります。

Stripeを通じてVISA、Mastercard、American Express、Discoverを含む主要なクレジットカードに対応しています。決済は安全で暗号化されています。

はい、30日間返金保証を設けています。Proにご満足いただけない場合は、購入から30日以内に[email protected]までご連絡ください。全額返金いたします。

Proユーザーはライブ音声だけでなく、音声ファイル（WAV、MP3）の文字起こしも 가능합니다。こんな用途に最適です：

• 録音済みインタビューや会議の文字起こし
• ポッドキャストのテキスト化
• 講義録音の処理

「設定」→「ファイル」タブからアクセスできます。音声ファイルを選択すると、完全な文字起こしが生成され、コピーまたはテキストファイルとしてダウンロードできます。

はい！StarWhisperには8つの組み込みテーマ（Classic、Twilight、Electric、Sunset、Ocean、Emerald、Magenta、Lime）が含まれています。Freeユーザーは3つのテーマ、Proユーザーは全8テーマと独自の配色を作成できるカスタムテーマエディターを利用できます。

「設定」→「オーディオ」タブでウェイクワードを有効にします。「Alexa」「Hey Mycroft」「Hey Jarvis」「Computer」から選択できます。有効にすると、ウェイクワードを言うだけでStarWhisperが自動的に録音を開始します。「end transcript」と言うと録音を停止します。

最小要件：

• Windows 10以降（64ビット）
• 4GB RAM
• 500MBのディスク容量（＋モデル）
• 動作するマイク

GPUアクセラレーション推奨環境：

• NVIDIA GPU（GTX 10シリーズ以降）
• 8GB RAM
• 2GBのディスク容量（GPUパック含む）

StarWhisperは自動的にはアップデートを確認しません。「設定」→「バージョン情報」タブを開き、「アップデートを確認」をクリックしてください。新しいバージョンがあれば、「アップデートをダウンロード」をクリックして取得できます。アップデートは通常小型（約189MB）です。

いいえ！GPUパック、設定、文字起こし履歴、アカウントログインはすべてアップデート後も保持されます。再ダウンロードや再設定の必要は一切ありません。

• アプリ内：「設定」→「フィードバック」タブ（診断ログの添付任意）
• メール：[email protected]
• お問い合わせフォーム：starwhisper.ai/contact

通常24時間以内にお答えします（Proユーザーは優先対応）。