Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur StarWhisper — répondu !
Questions générales
Comment utiliser StarWhisper ?
Cliquez sur le cercle violet pour commencer l'enregistrement, prononcez votre texte, puis cliquez à nouveau pour arrêter. Votre transcription sera automatiquement copiée dans le presse-papiers et collée dans votre fenêtre active. Vous pouvez également utiliser la touche
CapsLock comme raccourci pour enregistrer sans cliquer.Ai-je besoin d'une connexion Internet pour utiliser StarWhisper ?
Non ! StarWhisper fonctionne entièrement hors ligne grâce à des modèles IA locaux. Vos données vocales ne quittent jamais votre ordinateur, garantissant une confidentialité totale. Cependant, les utilisateurs Pro peuvent optionally utiliser l'API cloud d'OpenAI s'ils le souhaitent.
Quelle est la différence entre les plans Gratuit et Pro ?
Le plan Gratuit inclut 500 mots par jour, jusqu'à 3 500 mots par semaine, le modèle IA Tiny, la transcription hors ligne locale, 3 thèmes visuels et l'accélération GPU. Le plan Pro (10 $/mois ou 80 $/an) offre des transcriptions illimitées, tous les modèles Whisper, l'accès à l'API OpenAI, la transcription de fichiers (WAV, MP3), des thèmes premium et un support prioritaire.
Comment changer le raccourci dans StarWhisper ?
Faites un clic droit sur le cercle, allez dans Paramètres, puis dans l'onglet Général, et trouvez la section Raccourci. Vous pouvez définir n'importe quelle combinaison de touches. Le raccourci par défaut est
CapsLock.Qu'est-ce que l'accélération GPU et en ai-je besoin ?
L'accélération GPU utilise votre carte graphique NVIDIA pour transcrire 5 à 10 fois plus vite qu'en mode CPU uniquement. Si vous avez une GPU NVIDIA (série GTX 10 ou plus récente), nous vous recommandons vivement de télécharger le pack GPU (~528 Mo). L'application vous invitera à le télécharger automatiquement si une GPU compatible est détectée.
Quels modèles IA dois-je utiliser pour la transcription ?
StarWhisper propose plusieurs modèles : Tiny (75 Mo) est le plus rapide pour la dictée simple, Base (142 Mo) offre un équilibre entre vitesse et précision, Small (466 Mo) est recommandé pour la plupart des utilisateurs, Medium (1,5 Go, Pro uniquement) offre une précision supérieure, et Large (2,9 Go, Pro uniquement) offre la meilleure précision mais un traitement plus lent. Nous recommandons Small pour le meilleur équilibre.
Quelles langues StarWhisper prend-il en charge ?
StarWhisper prend en charge plus de 29 langues, notamment l'anglais, l'espagnol, le chinois, le russe, le japonais, le français, l'allemand, l'arabe, l'hindi, le tagalog et bien d'autres. Vous pouvez définir votre langue préférée dans
Paramètres → Transcription → Langue, ou utiliser la détection automatique.Puis-je utiliser StarWhisper avec ChatGPT, Claude ou d'autres outils IA ?
Absolument ! StarWhisper fonctionne avec n'importe quelle application sous Windows. De nombreux utilisateurs s'en servent pour dicter dans ChatGPT, Claude, coder, rédiger des documents, des e-mails et plus encore. La fonction de collage automatique rend tout cela transparent — parlez simplement et votre texte apparaît où que se trouve votre curseur.
Quelle est la précision de la transcription de StarWhisper ?
StarWhisper utilise le modèle Whisper d'OpenAI, qui atteint une précision comparable à celle d'un être humain pour l'anglais et une haute précision pour les autres grandes langues. La précision dépend de la taille du modèle (plus grand = plus précis), de la qualité audio, de la langue (l'anglais a la précision la plus élevée) et du niveau de bruit de fond.
Confidentialité et sécurité
Mes données vocales sont-elles envoyées vers le cloud ?
Non ! Par défaut, toute la transcription se fait localement sur votre ordinateur. Vos enregistrements vocaux ne quittent jamais votre appareil. StarWhisper est conçu dès le départ pour protéger votre vie privée. Les utilisateurs Pro peuvent optionalment activer la transcription cloud OpenAI s'ils le choisissent, mais ce n'est pas obligatoire.
StarWhisper stocke-t-il mes transcriptions ?
StarWhisper ne télécharge jamais vos transcriptions vers un serveur. Tout est stocké localement sur votre ordinateur dans
%AppData%\StarWhisper\history.json. Vous avez un contrôle total sur vos données et pouvez les supprimer à tout moment depuis l'onglet Historique.Quelles données StarWhisper collecte-t-il ?
StarWhisper collecte un minimum de données : l'e-mail du compte (si vous vous connectez), le statut de l'abonnement (Gratuit ou Pro) et la version de l'application (pour les mises à jour). Nous ne collectons PAS vos transcriptions, enregistrements vocaux, statistiques d'utilisation ni aucune donnée personnelle autre que votre e-mail.
Dépannage
L'application ne transcrit pas ma voix. Que se passe-t-il ?
Solutions courantes :
- Vérifiez que votre microphone fonctionne dans les Paramètres Windows
- Accordez l'autorisation du microphone lorsqu'elle vous est demandée
- Sélectionnez le bon microphone dans
Paramètres → onglet Audio - Assurez-vous qu'un modèle Whisper est téléchargé
- Essayez de parler plus fort ou dans un environnement plus calme
La transcription est lente. Comment puis-je l'accélérer ?
Activez l'accélération GPU ! Si vous avez une carte graphique NVIDIA :
- Ouvrez
Paramètres → onglet Transcription - Vérifiez si le message « GPU NVIDIA détectée » apparaît
- Téléchargez le pack GPU (~528 Mo) si vous y êtes invité
- Cochez la case « Utiliser l'accélération GPU »
J'ai atteint ma limite quotidienne de mots. Que faire ?
Les utilisateurs du plan Gratuit ont une limite de 500 mots par jour. Une fois atteinte, vous pouvez passer à Pro pour des transcriptions illimitées (10 $/mois), ou attendre demain lorsque la limite se réinitialise automatiquement toutes les 24 heures. Consultez votre utilisation actuelle dans
Paramètres → onglet Plan.Comment améliorer la précision de la transcription ?
Conseils pour une meilleure précision :
- Utilisez un modèle plus grand (Small, Medium ou Large pour les utilisateurs Pro)
- Définissez une langue spécifique au lieu de la détection automatique
- Parlez clairement à un rythme modéré
- Utilisez un microphone de bonne qualité
- Réduisez le bruit de fond
- Activez l'accélération GPU pour un traitement plus rapide et plus stable
Compte et facturation
Comment désinstaller StarWhisper ?
Désinstallez via
Paramètres Windows → Applications → StarWhisper → Désinstaller. Le programme de désinstallation supprime les fichiers de l'application, les binaires du pack GPU et les journaux, mais conserve vos paramètres, votre compte et votre historique de transcription. Pour supprimer complètement toutes les données, supprimez manuellement %AppData%\StarWhisper après la désinstallation.Comment passer à Pro ?
Cliquez sur le bouton Mettre à niveau dans l'application (bouton rouge dans la barre latérale) ou visit starwhisper.ai. Le paiement est traité de manière sécurisée via Stripe. Vos fonctionnalités Pro s'activent immédiatement après le paiement.
Puis-je annuler mon abonnement Pro ?
Oui, à tout moment ! Ouvrez
Paramètres → Plan → Gérer l'abonnement pour annuler. Vous conserverez les fonctionnalités Pro jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours, puis vous reviendrez automatiquement au plan Gratuit.Quels modes de paiement StarWhisper accepte-t-il ?
StarWhisper accepte toutes les grandes cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Discover) via Stripe. Le paiement est sécurisé et chiffré.
StarWhisper propose-t-il des remboursements ?
Oui, StarWhisper propose une garantie de remboursement de 7 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de Pro, contactez
[email protected] dans les 7 jours suivant l'achat pour un remboursement complet.Fonctionnalités Pro
Qu'est-ce que la transcription de fichiers dans StarWhisper Pro ?
Les utilisateurs Pro peuvent transcrire des fichiers audio entiers (WAV, MP3) au lieu de la voix en direct uniquement. Parfait pour transcrire des interviews enregistrées, des réunions, des podcasts ou des enregistrements de cours. Accédez-y via
Paramètres → onglet Fichiers, sélectionnez votre fichier audio et obtenez une transcription complète.Configuration système requise
Quelles sont les-configuration système requise pour StarWhisper ?
Configuration minimale : Windows 10 ou ultérieur (64 bits), 4 Go de RAM, 500 Mo d'espace disque (plus les modèles) et un microphone fonctionnel.
Recommandé pour l'accélération GPU : GPU NVIDIA (série GTX 10 ou plus récente), 8 Go de RAM, 2 Go d'espace disque incluant le pack GPU.
Recommandé pour l'accélération GPU : GPU NVIDIA (série GTX 10 ou plus récente), 8 Go de RAM, 2 Go d'espace disque incluant le pack GPU.
Mises à jour
Comment fonctionnent les mises à jour de StarWhisper ?
StarWhisper vérifie automatiquement les mises à jour. Lorsqu'une mise à jour est disponible, vous verrez une notification dans
Paramètres → onglet À propos. Cliquez sur « Télécharger la mise à jour » pour obtenir la dernière version. Les mises à jour sont généralement petites (~189 Mo), s'installent automatiquement et préservent votre pack GPU, vos paramètres, votre historique et votre compte.Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe est là pour vous aider. Envoyez-nous un e-mail et nous vous répondrons dans les 24 heures.
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