Perguntas Frequentes

Basta clicar no círculo roxo para começar a gravar, fale seu texto e clique novamente para parar. Sua transcrição será automaticamente copiada para a área de transferência e colada na sua janela ativa. Você também pode usar a tecla de atalho CapsLock para gravar sem clicar.

Não! O StarWhisper funciona completamente offline usando modelos de IA locais. Seus dados de voz nunca saem do seu computador, garantindo total privacidade. No entanto, usuários Pro podem optar por usar a API de nuvem da OpenAI se preferirem.

Plano Gratuito (500 palavras/dia, até 3.500/semana):

• Modelo de IA Tiny
• Transcrição offline local
• 3 temas visuais
• Aceleração por GPU

Plano Pro ($10/mês ou $80/ano - Ilimitado):

• Transcrições ilimitadas
• Todos os modelos Whisper (maior precisão)
• Acesso à API da OpenAI (transcrição na nuvem)
• Transcrição de arquivos (WAV, MP3)
• Temas premium
• Suporte prioritário

Clique com o botão direito no círculo → Configurações → Aba Básico → Seção Tecla de atalho. Você pode definir qualquer combinação de teclas. O padrão é CapsLock.

A aceleração por GPU usa sua placa de vídeo NVIDIA para transcrever 5 a 10 vezes mais rápido do que no modo somente CPU. Se você tem uma GPU NVIDIA, recomendamos fortemente baixar o pacote de GPU (~528MB). O aplicativo vai pedir para baixá-lo automaticamente se uma GPU compatível for detectada.

Qualidade do modelo vs. velocidade:

• Tiny (75MB) - Mais rápido, ideal para ditado simples
• Base (142MB) - Equilíbrio entre velocidade e precisão
• Small (466MB) - Recomendado para a maioria dos usuários
• Medium (1.5GB, Pro) - Maior precisão
• Large (2.9GB, Pro) - Melhor precisão, mais lento

Recomendamos Small para o melhor equilíbrio entre velocidade e precisão.

O StarWhisper suporta mais de 29 idiomas, incluindo inglês, espanhol, chinês, russo, japonês, francês, alemão, árabe, hindi, tagalo e muitos outros. Você pode definir seu idioma preferido em Configurações → Transcrição → Idioma, ou usar a Detecção automática.

Com certeza! O StarWhisper funciona com qualquer aplicativo no Windows. Muitos usuários usam para ditar no ChatGPT, Claude, programar, escrever documentos, e-mails e muito mais. O recurso de colar automático torna tudo muito fluido.

O StarWhisper usa o modelo Whisper da OpenAI, que atinge precisão equivalente à humana para inglês e alta precisão para outros idiomas principais. A precisão depende de:

• Tamanho do modelo (maior = mais preciso)
• Qualidade do áudio (fala clara funciona melhor)
• Idioma (inglês tem a maior precisão)
• Ruído de fundo (ambientes silenciosos são recomendados)

Não! Por padrão, toda transcrição acontece localmente no seu computador. Suas gravações de voz nunca saem do seu dispositivo. Somos focados em privacidade por padrão. Usuários Pro podem ativar opcionalmente a transcrição na nuvem da OpenAI se desejarem.

Nunca enviamos suas transcrições para nossos servidores. Tudo é armazenado localmente no seu computador em %AppData%\StarWhisper\history.json. Você tem controle total sobre seus dados e pode excluí-los a qualquer momento na aba Histórico.

Coletamos dados mínimos:

• E-mail da conta (se você fizer login)
• Status da assinatura (Gratuito ou Pro)
• Versão do aplicativo (para atualizações)

NÃO coletamos:

• Suas transcrições ou gravações de voz
• Estatísticas de uso ou análises
• Nenhum dado pessoal além do seu e-mail

Soluções comuns:

• Verifique se seu microfone está funcionando (teste nas Configurações do Windows)
• Conceda permissão de microfone quando solicitado
• Selecione o microfone correto em Configurações → Aba Áudio
• Certifique-se de ter um modelo Whisper baixado (verifique a aba Transcrição)
• Tente falar mais alto ou em um ambiente mais silencioso

Ative a aceleração por GPU! Se você tem uma placa de vídeo NVIDIA:

• Abra Configurações → Aba Transcrição
• Verifique se aparece a mensagem "GPU NVIDIA detectada"
• Baixe o Pacote de GPU (~528MB) se solicitado
• Marque a caixa "Usar Aceleração por GPU"

Isso torna a transcrição 5 a 10 vezes mais rápida. Alternativamente, use um modelo menor (Tiny ou Base) para processamento mais rápido.

Usuários do plano gratuito têm um limite diário de 500 palavras. Ao atingi-lo, você verá uma mensagem de erro. Opções:

• Atualize para o Pro para transcrições ilimitadas ($10/mês ou $80/ano)
• Aguarde até amanhã quando o limite é redefinido (a cada 24 horas)

Seu uso é redefinido automaticamente todos os dias. Verifique seu uso atual em Configurações → aba Plano.

Dicas para melhor precisão:

• Use um modelo maior (Pequeno, Médio ou Grande para usuários Pro)
• Defina um idioma específico em vez de detecção automática (Configurações → Transcrição)
• Fale de forma clara e em ritmo moderado
• Use um microfone de boa qualidade
• Reduza o ruído de fundo
• Ative a aceleração por GPU para processamento mais rápido e estável

Desinstale pelo Configurações do Windows → Aplicativos → StarWhisper → Desinstalar. O desinstalador irá:

• Remover: Arquivos do aplicativo, binários do pacote de GPU, logs
• Manter: Suas configurações, login da conta, histórico de transcrições

Isso significa que você pode reinstallar depois sem perder sua configuração. Para remover todos os dados completamente, exclua manualmente %AppData%\StarWhisper após a desinstalação.

Clique no botão Atualizar no aplicativo (botão vermelho na barra lateral) ou visite starwhisper.ai. O pagamento é processado com segurança pelo Stripe. Seus recursos Pro são ativados imediatamente após o pagamento.

Sim, a qualquer momento! Abra Configurações → Plano → Gerenciar Assinatura para cancelar. Você manterá os recursos Pro até o final do período de cobrança atual, e então voltará automaticamente para o plano Gratuito.

Aceitamos todos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discover) via Stripe. O pagamento é seguro e criptografado.

Sim, oferecemos uma garantia de dinheiro de volta de 7 dias. Se você não estiver satisfeito com o Pro, entre em contato pelo [email protected] em até 7 dias após a compra para um reembolso completo.

Usuários Pro podem transcrever arquivos de áudio inteiros (WAV, MP3) em vez de apenas voz ao vivo. Perfeito para:

• Transcrever entrevistas ou reuniões gravadas
• Converter podcasts em texto
• Processar gravações de aulas

Acesse em Configurações → aba Arquivos. Selecione seu arquivo de áudio e receba uma transcrição completa que você pode copiar ou baixar como texto.

Sim! O StarWhisper inclui 8 temas integrados (Clássico, Crepúsculo, Elétrico, Pôr do Sol, Oceano, Esmeralda, Magenta, Lima). Usuários gratuitos têm acesso a 3 temas, e usuários Pro têm todos os 8 mais um editor de temas personalizados onde você pode criar seus próprios esquemas de cores.

Ative as palavras de ativação em Configurações → aba Áudio. Escolha entre "Alexa", "Hey Mycroft", "Hey Jarvis" ou "Computer". Quando ativado, basta dizer a palavra de ativação e o StarWhisper começará a gravar automaticamente. Diga "encerrar transcrição" para parar de gravar.

Mínimo:

• Windows 10 ou posterior (64 bits)
• 4GB de RAM
• 500MB de espaço em disco (+ modelos)
• Microfone funcionando

Recomendado para aceleração por GPU:

• GPU NVIDIA (série GTX 10 ou mais recente)
• 8GB de RAM
• 2GB de espaço em disco (inclui pacote de GPU)

O StarWhisper verifica atualizações automaticamente. Quando uma atualização está disponível, você verá uma notificação em Configurações → aba Sobre. Clique em "Baixar Atualização" para obter a versão mais recente. As atualizações geralmente são pequenas (~189MB) e instalam automaticamente.

Não! Seu pacote de GPU, configurações, histórico de transcrições e login da conta são mantidos após as atualizações. Você não precisará baixar nada novamente ou reconfigurar o aplicativo.

• No aplicativo: Configurações → aba Feedback (com logs de diagnóstico opcionais)
• E-mail: [email protected]
• Formulário de contato: starwhisper.ai/contato

Respondemos normalmente em até 24 horas (mais rápido para usuários Pro).