Outlook의 기본 받아쓰기 버튼은 Microsoft 365가 필요하며 Microsoft의 구형 음성 엔진을 사용합니다. StarWhisper는 무료이며 로컬에서 실행되고, 더 높은 정확도를 위해 OpenAI Whisper를 사용하며, 기존 Outlook, 새 Outlook 및 웹용 Outlook에서 모두 작동합니다.
기존 Outlook, 새 Outlook 및 웹용 Outlook에서 작동합니다.
홈페이지나 Microsoft Store에서 StarWhisper를 다운로드하세요. Whisper 모델을 번들로 포함하기 때문에 첫 실행 시 설치 파일은 약 200MB입니다. 계정 가입, 신용카드, 클라우드 요구 사항이 없습니다. 설치 후 앱을 한 번 실행하고 30초 설정(기본 마이크, 단축키 선택, 나머지는 기본값 수락)을 완료하세요. 그러면 앱은 시스템 트레이에 머물며 방해하지 않습니다.
사용하는 Outlook을 실행하세요: 기존 데스크톱, 새 Outlook(재구축된 UWP 버전) 또는 브라우저의 웹용 Outlook. 새 이메일(또는 Ctrl+N)을 클릭하여 작성 창을 엽니다. 답장 및 전달에서도 동일한 방식으로 작동합니다. Outlook 자체에서 아무것도 활성화할 필요가 없으며, 추가 기능, 설정, 토글도 필요하지 않습니다. StarWhisper는 Outlook 외부에서 완전히 작동합니다.
받아쓴 텍스트가 표시되기를 원하는 메시지 본문 안에 커서를 놓습니다. 제목 줄, 받는 사람/참조/숨은 참조 필드 또는 Outlook의 다른 텍스트 입력란에 먼저 클릭하여 받아쓸 수도 있습니다. 규칙은 간단합니다. 키보드 커서가 있는 곳이 StarWhisper가 입력하는 곳입니다. 이것이 기존, 새 및 웹 버전의 Outlook에서 똑같이 잘 작동하는 이유입니다.
기본 단축키(오른쪽 Alt)를 누르고 계세요. 화면 모서리에 작은 녹음 표시기가 나타납니다. 이메일을 자연스럽게 말하세요. "쉼표", "마침표", "새 단락", "물음표"라고 말하거나, 억양에 따라 엔진이 구두점을 자동으로 찍게 둘 수도 있습니다(Whisper는 이를 잘 처리합니다). 발화가 짧고 자연스러울수록 전사 품질이 좋아지지만, 긴 독백도 잘 처리합니다.
단축키를 놓으세요. 1~2초 이내에(GPU가 있는 경우 더 빠름) 전사 내용이 키보드 입력처럼 Outlook 본문에 나타납니다. 읽어보고 드문 오류를 수정한 다음 보내기를 누르세요. 진행하면서 추가적인 받아쓰기 버스트를 계속 눌러 단락을 추가하거나, 음성으로 처리하기 어려운 기술적 부분(모델 번호, URL)에 일반 타이핑을 섞어 사용할 수도 있습니다.
더 높은 정확도, 구독 불필요, 더 많은 곳에서 작동.
Outlook의 받아쓰기 버튼은 Microsoft 365 구독 계정 및 최신 영구 라이선스에서만 나타납니다. StarWhisper는 Microsoft에 대한 종속성이 전혀 없습니다. 무료 웹용 Outlook, 이전 Outlook 2016 또는 모든 365 요금제에서 동일한 받아쓰기를 사용할 수 있습니다.
Whisper는 약 98%의 정확도를 기록합니다. Microsoft Speech(Outlook 받아쓰기에서 사용)는 억양 및 어휘에 따라 88~92% 수준입니다. 이 차이는 억양이 있는 영어, 이름, 전문 용어 및 긴 발화에서 가장 두드러집니다. 정확도 세부 정보.
현재 세 가지 Outlook 버전이 분기되고 있습니다. Microsoft의 받아쓰기 버튼은 기존 및 365 웹 클라이언트에서 가장 안정적입니다. StarWhisper는 Outlook 추가 기능이 아닌 OS 계층에서 입력하기 때문에 세 가지 모두에서 동일하게 작동합니다.
Whisper은 96개 언어를 지원하며 사용자가 말하는 언어를 자동으로 감지합니다. 영어로 답장한 후 즉시 독일어, 그다음 일본어로 답장해도 설정을 변경할 필요가 없습니다. 국제 지원, 영업 및 채용 팀에 유용합니다.
StarWhisper 로컬 모드는 오디오를 전적으로 CPU 또는 GPU에서 처리합니다. 오디오는 기기를 떠나지 않습니다. 규정 준수 환경(법무, 의료, HR), 비행기 또는 신호가 약한 지역에서의 작업, 또는 아웃바운드 오디오가 제한된 공유 워크스테이션에 유용합니다. 개인정보 보호 세부 정보.
동일한 설치로 Word, Excel, Teams, 브라우저, Slack, Notion 및 기타 모든 Windows 텍스트 필드에 받아쓸 수 있습니다. 범용 앱 지원 범위.
Microsoft는 2018년경 Outlook에 받아쓰기 버튼을 추가하고 이후 점진적으로 개선했습니다. 작동은 합니다. 조용한 방에서 고품질 마이크를 사용하여 짧은 일회성 메시지를 작성할 때는 제 역할을 합니다. 하지만 사람들이 대안을 찾게 만드는 세 가지 지속적인 문제가 있습니다.
첫째, 음성 모델입니다. Microsoft는 자체 음성 엔진을 사용하며, 이 엔진은 수년간 사용되어 왔고 꾸준하지만 작은 업데이트를 받고 있습니다. 반면 OpenAI Whisper는 680,000시간의 다국어 오디오로 학습되었으며 표준 테스트 세트에서 단어 오류율이 약 6~10% 포인트 더 낮습니다. 특히 억양이 있는 영어, 전문 용어, 이름 및 긴 발화에서 그 격차가 더 벌어집니다. 소프트웨어 엔지니어가 버그 보고서를 받아쓰거나 채용 담당자가 면접 후 지원자 메모를 받아쓸 때, 이는 Microsoft Speech가 고전하는 정확한 조건입니다.
둘째, 구독 제약입니다. 받아쓰기 리본 버튼은 Microsoft 365 기능입니다. 영구 라이선스인 Outlook 2019나 이전 버전을 사용 중이라면 단순히 존재하지 않습니다. 조직이 더 저렴한 365 요금제나 비즈니스 에디션이 아닌 버전을 유지한다면 버튼이 누락될 수도 있습니다.
셋째, 새 Outlook 전환입니다. Microsoft는 기존 Win32 데스크톱 앱을 점진적으로 대체하기 위해 웹 기술을 기반으로 한 새 Outlook을 출시하고 있습니다. 받아쓰기 버튼은 두 가지 모두에서 작동하지만 기본 동작은 약간 다르고, 단축키가 다르며, 추가 기능이 완전히 전환되지 않습니다. 혼합 버전 조직의 사람들은 일관되지 않은 받아쓰기 동작으로 어려움을 겪습니다. StarWhisper는 Outlook의 일부가 아니라 OS 수준에서 활성 텍스트 필드에 입력하기 때문에 이 모든 것을 피할 수 있습니다.
일반적인 이메일 받아쓰기 조건에서의 대략적인 단어 오류율(낮을수록 좋음):
| 조건 | Microsoft 받아쓰기 | StarWhisper (Whisper) |
|---|---|---|
| 원어민 영어, 조용한 방, 헤드셋 마이크 | ~5% WER | ~2% WER |
| 원어민 영어, 노트북 마이크, 사무실 소음 | ~10% WER | ~4% WER |
| 억양 있는 영어(인도, 중국, 동유럽) | ~15-22% WER | ~5-8% WER |
| 전문 용어(모델 번호, 전문 용어, 약어) | ~18% WER | ~6% WER |
| 장문(단락 3개 이상) | ~12% WER | ~3% WER |
| 비영어(독일어, 스페인어, 프랑스어, 일본어) | ~12-25% | ~3-7% |
수치는 대략적이며 마이크, 방 및 콘텐츠에 따라 다릅니다. 이 패턴은 이메일 받아쓰기에 가장 중요한 조건인 긴 메시지, 전문 콘텐츠 및 억양 있는 화자에게서 동일하게 나타납니다.
StarWhisper는 "Outlook 필드"라는 특별한 개념이 없기 때문에 이 작업이 간단하게 작동합니다. 키보드 커서가 있는 곳이 전사된 텍스트가 입력되는 곳입니다. 몇 가지 실용적인 패턴은 다음과 같습니다:
제목 필드를 클릭합니다. 단축키를 누릅니다. 제목을 말합니다. 놓습니다. 완료되었습니다. 제목은 짧은 경향이 있어 받아쓰기가 거의 즉시 완료됩니다.
본문을 클릭합니다. 한 번에 전체 메시지를 누르고 받아쓰거나 여러 번에 걸쳐 받아쓰세요. 단축키를 놓을 때마다 엔진이 각 버스트를 독립적으로 처리하므로 버스트 사이에 생각할 수 있습니다. 말하기 어려운 부분(URL, 코드, 기술적 구성)은 일반 타이핑과 받아쓰기를 혼용할 수 있습니다.
Outlook의 자동 완성이 알려진 연락처에 빠르기 때문에 유용성이 떨어집니다. 하지만 주소를 받아쓴 다음 첫 글자가 입력된 후 자동 완성이 이어받게 할 수 있습니다.
새 메시지와 동일한 흐름입니다. 인용된 텍스트 위의 답장 본문을 클릭하고, 받아쓰고, 보냅니다. 인용된 스레드는 영향을 받지 않습니다.
동일한 단축키로 일정 초대 설명, 메모 앱, OneNote, Teams 채팅 또는 기타 Microsoft 텍스트 입력란에 받아쓸 수 있습니다. 특별한 통합은 없습니다. 모든 Outlook 필드가 내부적으로 Windows 텍스트 입력란이기 때문에 그냥 작동합니다.
여러 언어로 작업하는 사람들에게 이메일 받아쓰기는 흥미로워집니다. 베를린의 채용 담당자가 아침에 독일어로 독일 채용 담당자에게 답장한 다음, 영어로 영어권 지원자에게 답장하고, 일본어로 일본 지원자에게 답장할 수 있습니다. Microsoft 받아쓰기를 사용하면 매번 받아쓰기 언어를 수동으로 전환해야 합니다. Whisper 자동 감지를 사용하면 그냥 작동합니다.
Whisper 정확도가 원어민 영어와 대략적으로 비견되는 강력한 언어: 독일어, 스페인어, 프랑스어, 이탈리아어, 포르투갈어, 네덜란드어, 폴란드어, 일본어, 중국어(만다린), 한국어, 러시아어, 아랍어, 터키어, 힌디어, 스웨덴어, 덴마크어, 노르웨이어 및 핀란드어. 다국어 페이지에서 전체 목록을 확인하세요. 덜 일반적인 언어도 작동하지만 정확도 차이가 더 큽니다.
국제 리드에게 글을 쓰는 영업 팀의 경우, 영업 담당자를 위한 음성-투-텍스트 가이드에서 다국어 아웃바운드에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다. 국경 간 채용을 실행하는 HR 팀의 경우, HR 매니저를 위한 음성-투-텍스트 페이지에서 지원자 커뮤니케이션 워크플로우를 다룹니다.
이메일 콘텐츠는 종종 기밀입니다: 고객 커뮤니케이션, HR 문제, 법률 자문, 재무 세부 정보, 개인 데이터가 포함된 고객 지원 티켓. StarWhisper의 기본 로컬 모드는 사용자가 말하는 오디오가 기기를 떠나지 않음을 의미합니다. 전사는 CPU 또는 GPU에서 로컬로 실행되며 텍스트는 Outlook에 입력되고 파이프라인은 끝납니다. 거래나 인사 문제를 논의하는 사용자의 녹음을 보유한 제3자 서비스가 없습니다.
오디오를 전사 API로 보내는 클라우드 받아쓰기 서비스와 비교해 보세요. Microsoft 받아쓰기조차도 일부 구성에서 처리를 위해 오디오를 Microsoft 클라우드로 보냅니다. HIPAA, 변호인-의뢰인 특권 규칙, GDPR 우려 또는 내부 데이터 상주 정책의 적용을 받는 조직의 경우, 로컬 전용 받아쓰기는 감사에서 훨씬 쉽게 방어할 수 있습니다. HIPAA FAQ는 특정 아키텍처와 보건 정보에 미치는 영향을 설명합니다.
로컬 모드의 오디오 경로 및 아키텍처 선택에 대한 자세한 내용은 로컬 vs 클라우드 Whisper FAQ를 참조하세요.
평균 타이핑 속도는 분당 약 40단어입니다. 평균 편안한 말하기 속도는 분당 130~150단어입니다. 실제로는 무엇을 말할지 생각해야 하고 오류를 수정하는 데 약간의 시간을 소비해야 하므로 받아쓰기가 3~4배의 향상을 가져다주지는 않지만, 장문 이메일의 경우 현실적인 1.5~2.5배 속도 향상이 일반적입니다. 피로도 측면에서 절약이 진정으로 실현됩니다. 1시간 동안 받아쓰는 것이 1시간 동안 타이핑하는 것보다 육체적으로 훨씬 덜 피곤합니다. 특히 손목이나 어깨 긴장을 관리하는 사람들에게 그렇습니다.
대량의 이메일에 답장하는 지식 근로자의 경우, 받아쓰기를 통해 하루에 30~60분을 절약하는 것은 빠르게 누적됩니다. 이동 중(랩톱, 자동차, 기차 등)인 리드에게 답장하는 영업 담당자의 경우 생산성 사례는 더욱 명확합니다. RSI(반복성 긴장 손상)로 인해 물리치료를 받는 사람들의 경우 받아쓰기로 전환하는 것이 종종 표준 회복 프로토콜의 일부입니다. 자세한 내용은 수근관증후군을 위한 음성-투-텍스트 가이드를 참조하세요.