Диктуйте описания объектов, заметки с показов и последующие сообщения клиентам в 4 раза быстрее. StarWhisper вводит текст прямо в вашу платформу MLS, CRM и почтовый клиент. Работает офлайн на любом объекте, не требует Wi-Fi.
Навсегда бесплатно: 500 слов/день. Перейдите на Pro для безлимита.
Программы для голосового ввода в сфере недвижимости существуют, потому что агенты выполняют невероятно много писательской работы для профессии, которая кажется полностью построенной на разговорах. Каждый показ генерирует заметки. Каждый звонок клиента должен быть зафиксирован. Каждое предложение, встречное предложение и условие порождают документацию. Описания объектов для MLS отнимают время. Последующие письма после показов должны быть личными и подробными, чтобы выдерживать конкуренцию.
Проблема заключается в том, когда эта документация создается: обычно в 10 вечера после полного дня показов, сидя за кухонным столом и печатая на ноутбуке, мысленно воспроизводя двенадцать различных разговоров. Заметки неизбежно получаются более скудными, чем должны были бы быть. Важные детали теряются. Описание для MLS в итоге получается шаблонным, потому что не остается сил написать что-то убедительное.
Программа преобразования голоса в текст для агентов по недвижимости меняет тайминг. Документирование происходит в моменте: при выезде с подъездной дорожки после показа, по пути к машине из офиса или сидя на парковке между встречами. Заметки подробны, потому что контекст еще свеж. Запись в CRM полная, потому что на нее ушло 90 секунд разговора вместо 10 минут набора текста.
StarWhisper — это программа для диктовки в сфере недвижимости, созданная на базе движка OpenAI Whisper, работающая полностью на Windows без загрузки информации о клиентах на какие-либо внешние сервисы. Она работает в любой CRM, в любой форме ввода MLS, в любом почтовом клиенте или любом текстовом редакторе на Windows.
Агенты по недвижимости физически мобильны так, как не являются большинство офисных работников. Они ездят между объектами, ходят по домам с клиентами и проводят время в местах, где набор текста на ноутбуке нецелесообразен. Но они почти всегда разговаривают: с клиентами, с другими агентами, с собственной памятью о том, что они только что видели.
Диктовка перекидывает мост между физической активностью и созданием точной документации. Заметка о показе, продиктованная на объекте, в 3–5 раз подробнее, чем та же заметка, напечатанная по памяти два часа спустя. Эта детализация имеет значение, когда у вас 15 активных покупателей и нужно подобрать каждому правильный объект.
После каждого показа диктуйте подробные заметки о реакциях клиентов, конкретных деталях, которые им понравились или не понравились, опасениях по поводу цены и последующих действиях. Плавающий виджет StarWhisper накладывается поверх вашей CRM, позволяя диктовать прямо в поля для заметок без переключения приложений.
Диктуйте описания объектов, еще находясь на объекте. Пройдитесь по каждой комнате и опишите то, что видите. В результате получится живое, конкретное описание, а не шаблонный список характеристик. Ограничения на количество символов в MLS означают, что каждое слово должно быть на счету, а голосовые описания, как правило, более точны и индивидуальны, чем напечатанные.
Последующие письма после показов, резюме предложений для покупателей-клиентов, информационные письма о состоянии рынка — всё это можно надиктовать и вставить напрямую в Gmail, Outlook или вашу почтовую платформу. Письма, созданные голосом, как правило, ощущаются более личными, чем тщательно напечатанные, поскольку они сохраняют естественный разговорный тон.
Во время переговоров диктуйте ключевые условия, инструкции клиентов и решения в режиме реального времени. Эти заметки имеют решающее значение для разрешения споров и для ввода в курс дела вашего координатора транзакций. Озвученная документация в моменте более точна, чем восстановленные по памяти резюме.
Недвижимость связана с конфиденциальной финансовой информацией клиентов: диапазонами бюджета, кредитными ситуациями, мотивами покупки или продажи. StarWhisper обрабатывает всё локально. Никакие разговоры с клиентами, адреса или финансовые детали не отправляются на внешние серверы. Это важно как для доверия клиентов, так и для вашей профессиональной ответственности.
Агент покупателя на активном рынке планирует шесть показов в субботу. Вот как программа для диктовки в сфере недвижимости меняет этот день.
10:00, Показ 1 завершен
Клиентам понравилась открытая планировка, не понравился маленький задний двор и шумная улица. Агент паркуется на подъездной дорожке, активирует StarWhisper горячей клавишей и диктует 90-секундную заметку, охватывающую реакции клиентов, конкретные моменты для проверки (возраст крыши, HVAC) и вопрос о том, стоит ли назначать второй показ. Заметки появляются в CRM до того, как агент уедет с улицы.
12:30, Между показами 3 и 4
Агент готовит последующее текстовое сообщение агенту по листингу объекта 2 с вопросом о взносах ТСЖ (HOA), которые всплыли в разговоре. Надиктовано на светофоре. Сообщение отправляется до того, как агент доедет до адреса показа 4.
17:30, Конец дня показов
Все шесть заметок с показов уже в CRM со всеми подробностями. Вместо того чтобы тратить вечер на печать резюме, агент диктует итоговое письмо покупателям с ранжированием сегодняшних объектов и предложением следующих шагов. На диктовку письма на 400 слов уходит 3 минуты вместо 20 минут набора с нуля в конце изматывающего дня.
Кумулятивный эффект: за полный год лучшая документация ведет к более быстрому подбору покупателей (более ранний подбор правильного объекта снижает общее количество показов на сделку), более оперативному последующему контакту и клиентам, которые чувствуют больше внимания, поскольку агент помнит конкретные детали из их разговоров.
Агенты по недвижимости работают со значительным объемом личной финансовой информации своих клиентов. Агент покупателя знает максимальный бюджет своего клиента, статус финансирования, кредитную ситуацию и мотивы переезда. Агент по листингу знает минимально приемлемую цену продавца, его личные обстоятельства, связанные с продажей, и любые проблемы с объектом, о которых он сообщил.
Когда вы используете облачное распознавание голоса для диктовки заметок, содержащих эту информацию, эти данные отправляются на сторонний сервер в соответствии с их политикой конфиденциальности. Агенты по недвижимости, клиенты которых подписали NDA (что часто бывает в сфере элитной недвижимости или сделок со знаменитостями), или те, кто работает с деликатными семейными ситуациями, могут иметь профессиональные причины избегать облачной загрузки обсуждений клиентов.
StarWhisper обрабатывает всю диктовку локально. Никакие бюджеты клиентов, адреса, финансовые ситуации или имена никуда не передаются. Это не просто маркетинговый слоган, это значимое архитектурное отличие, которое имеет значение для конфиденциальности клиентов.
Для удаленных сотрудников и гибридных команд в сфере недвижимости ознакомьтесь с нашим руководством по диктовке для удаленных работников для рабочих процессов, выходящих за рамки работы в поле. Для более широкого сравнения вариантов транскрипции посетите наш обзор профессионального ПО для транскрипции.
Кодекс этики NAR включает обязательства по соблюдению конфиденциальности клиентов. Локальная обработка продиктованных заметок больше соответствует этим обязательствам, чем зависящие от облака сервисы.
| Время на заметку с показа (набор текста по памяти) | 8 мин × 20 = 160 мин |
| Время на заметку с показа (диктовка на месте) | 2 мин × 20 = 40 мин |
| Еженедельная экономия времени только на одних заметках | 2 часа |
| Ежемесячная стоимость StarWhisper Pro | $10 |
Два сэкономленных часа в неделю — это более 100 часов в год. С учетом типичной почасовой стоимости времени агента (включая поиск клиентов и управление сделками), это значительное возвращенное время. А поскольку заметки становятся более качественными, уровень удовлетворенности клиентов и частота повторных сделок, как правило, возрастают — окупаемость, которую труднее количественно оценить, но о которой постоянно сообщают.
"Раньше я делал все заметки с показов вечером. Теперь я диктую их прямо на подъездной дорожке сразу после. Заметки стали намного лучше, а вечера свободны."
, Агент по жилой недвижимости для покупателей, 8 лет опыта
"Мои описания для MLS раньше были шаблонными, потому что я уставал, когда их писал. Диктуя на объекте, пока всё свежо в памяти, я теперь пишу по-настоящему цепляющие тексты."
, Агент по листингу, элитная жилая недвижимость
"Я работаю с состоятельными клиентами, для которых важна конфиденциальность. Тот факт, что StarWhisper никогда ничего не загружает в облако, является реальным козырем, когда они спрашивают о моих инструментах."
, Брокер по элитной недвижимости
StarWhisper работает в любом текстовом поле любого приложения на Windows. Он совместим с Salesforce, HubSpot, Follow Up Boss, LionDesk, Top Producer и любой веб- или десктопной CRM. Расположите виджет над полем для заметок, кликните в него и диктуйте. Не требуется никакой встроенной интеграции с CRM — всё работает на уровне операционной системы.
StarWhisper работает на ноутбуках и стационарных ПК с Windows. Для использования в машине отлично подойдет ноутбук с качественным микрофоном. Для полностью мобильного использования (на телефоне) StarWhisper недоступен — это приложение только для Windows. Для диктовки на ходу с синхронизацией с CRM StarWhisper лучше всего работает, когда у вас под рукой есть ноутбук, например, в машине между встречами.
Числовые адреса и названия улиц отлично расшифровываются при четком произношении. "123 Oak Street" или "4521 Willow Creek Drive" будут транскрибированы точно. Проверяйте номера адресов во встроенном предпросмотре перед отправкой — неверно услышанную цифру в номере адреса стоит сразу же исправить.
Whisper хорошо справляется с умеренным фоновым шумом. Для диктовки на улице рядом с трафиком или в ветреную погоду отойдите на несколько футов от источника шума и говорите немного медленнее. Модель не сильно деградирует от типичного окружающего шума на улице. Экстремальные условия (шум стройплощадки, сильный ветер) снизят точность.
Да. Платформы MLS — это веб-приложения. StarWhisper вводит текст в любое текстовое поле браузера, включая поля описания объекта в Paragon, Matrix, Flex и другом программном обеспечении MLS. Кликните в поле описания, активируйте Push-to-Talk и диктуйте описание объекта напрямую.
Да. Коммерческие агенты имеют дело с более сложной документацией: условиями аренды, профилями арендаторов, заметками о строительных инспекциях, анализом инвестиций. Диктовать эти детали так же ценно, как и печатать их. Аспект офлайн-конфиденциальности особенно важен для коммерческих сделок, где условия договора крайне конфиденциальны до момента закрытия.
Без регистрации. Бесплатный план покрывает 500 слов/день, чего вполне достаточно для оценки точности на заметках с показов. Версия Pro за $10/месяц обеспечивает безлимитную диктовку для активных агентов. Скачайте и протестируйте на следующем дне показов.
Также доступно в Microsoft Store. Работает на Windows 10 и Windows 11.
Смотрите также: Диктовка для удаленных сотрудников | Офлайн-преобразование речи в текст для Windows