口述房源描述、带看笔记和客户跟进速度快 4 倍。 StarWhisper 直接将文字输入到您的 MLS 平台、CRM 和电子邮件客户端中。 在任何房源处都能离线工作,无需 Wi-Fi。
永久免费:每天 500 字。升级到专业版可享无限听写。
房地产听写软件之所以存在,是因为对于一份看似全靠“说”的工作,经纪人实际上需要完成大量的文字工作。每次带看都会产生笔记;每次客户通话都应该记录;每次报价、还价和意外情况都会产生文档。为 MLS 编写房源描述需要时间;带看后的跟进邮件需要详尽且个性化,才能在竞争中脱颖而出。
问题在于这些文档是在什么时候完成的:通常是在一整天的带看之后,晚上 10 点坐在餐桌旁,一边敲击笔记本电脑,一边在脑海中回放当天的十二个不同对话。这样的笔记不可避免地比应有的要简略。重要的细节被遗漏。MLS 的描述最终变得千篇一律,因为已经没有精力去写一些吸引人的内容了。
房产经纪人的语音转文字软件改变了处理时间。文档记录可以在当下完成:带看后从车道驶出时、从办公室走向汽车时,或者在两次预约之间的停车场里。因为记忆犹新,所以笔记非常详尽。CRM 条目之所以完整,是因为它只花了 90 秒的口述,而不是 10 分钟的打字。
StarWhisper 是一款基于 OpenAI Whisper 引擎构建的房地产听写软件,完全在 Windows 上运行,无需将客户信息上传到任何外部服务。它可以在 Windows 上的任何 CRM、任何 MLS 输入表单、任何电子邮件客户端或任何文档编辑器中使用。
房产经纪人的工作性质决定了他们比大多数办公室职员更具移动性。他们在不同的房源之间奔波,陪客户穿梭在房屋中,很多时候在笔记本电脑上打字并不现实。但他们几乎总是在说话——对客户、对其他经纪人,也在表达对自己刚刚看到的房源的记忆。
听写功能弥合了身体活动与生成准确文档之间的鸿沟。在房源现场口述的带看笔记,比两小时后凭记忆打出来的笔记要详细 3 到 5 倍。当您有 15 个活跃买家并且需要为每个人匹配合适的房源时,这种细节至关重要。
每次带看结束后,口述有关客户反应的详细笔记、他们喜欢或不喜欢的具体特征、价格疑虑以及后续跟进事项。StarWhisper 悬浮小部件可以覆盖在您的 CRM 之上,让您可以直接在笔记字段中口述,而无需切换应用程序。
在房源现场直接口述房源描述。走过每个房间,描述您所看到的。这样得出的是生动、具体的描述,而不是千篇一律的特征列表。MLS 的字数限制意味着每个词都应物尽其用,而语音描述往往比打字更精确、更具个性化。
带看后的跟进邮件、买方客户的报价摘要、市场更新信函,都可以通过听写起草并直接粘贴到 Gmail、Outlook 或您的邮件平台中。语音起草的邮件往往比字斟句酌敲出来的邮件感觉更亲切,因为它们保留了自然的交流语调。
在谈判过程中,实时口述关键条款、客户指示和决定。这些笔记对于处理纠纷以及对接您的交易协调员至关重要。当下的口头文档记录比事后回忆的总结更准确。
房地产涉及敏感的客户财务信息:预算范围、信用状况、买卖动机。StarWhisper 在本地处理所有内容。没有任何客户对话、地址或财务细节会被发送到外部服务器。这不仅关乎客户信任,也关乎您的职业责任风险防范。
一位活跃市场的买方代理在某个星期六安排了六次带看。以下是房地产听写软件如何改变这一天。
上午 10:00,第 1 次带看完成
客户喜欢开放式平面布局,不喜欢小后院和嘈杂的街道噪音。经纪人将车停入车道,通过快捷键启动 StarWhisper,口述了一段 90 秒的笔记,涵盖客户反应、需要调查的具体事项(屋顶年限、暖通空调)以及是否需要安排第二次带看。在驶离街道之前,笔记就已经出现在 CRM 中了。
中午 12:30,在第 3 次和第 4 次带看之间
在等红灯时,口述了一条发给房源 2 卖方代理的跟进短信,询问之前提到的 HOA 费用问题。在到达第 4 个带看地址之前,信息就已经发出去了。
下午 5:30,带看日结束
所有六次带看笔记都已经详细记录在 CRM 中。经纪人无需花一整晚时间打字写总结,而是直接口述了一封总结邮件给买家,对今天的房源进行排名并建议下一步行动。这封 400 字的邮件只需 3 分钟即可口述完成,而在疲惫的一天结束时从头打字则需要 20 分钟。
复利效应:在整整一年中,更好的文档记录带来了更快的买家匹配(更快地匹配到合适的房源减少了每笔交易的总带看次数)、更及时的跟进,以及因为经纪人记住了谈话中的具体细节而让客户感到被更加用心对待。
房产经纪人会处理客户大量的个人财务信息。买方代理了解客户的最高预算、融资状态、信用状况和搬家动机。卖方代理则知道卖方可接受的最低价格、促成出售的个人情况以及他们已披露的任何房屋问题。
当您使用基于云的语音识别来口述包含这些信息的笔记时,这些数据将根据其隐私政策发送到第三方服务器。如果房产经纪人的客户受 NDA(保密协议)约束(在奢侈品或名人交易中很常见),或者他们处理敏感的家庭情况,他们可能有职业上的理由避免将客户讨论的内容上传到云端。
StarWhisper 在本地处理所有听写内容。任何客户预算、地址、财务状况或姓名都不会被传输到任何地方。这不仅是一句营销口号,更是一种具有实际意义的架构差异,对客户保密性至关重要。
对于远程办公者和混合办公的房地产团队,请参阅我们的远程办公者听写指南,了解延伸到外勤之外的工作流程。如需更广泛地比较转录选项,请访问我们的专业转录软件概览。
《NAR 道德规范》包含有关客户保密的义务。在本地处理听写笔记比依赖云端的服务更符合这些义务的要求。
| 带看笔记耗时(凭记忆打字) | 8 分钟 × 20 = 160 分钟 |
| 带看笔记耗时(现场口述) | 2 分钟 × 20 = 40 分钟 |
| 每周仅笔记一项节省的时间 | 2 小时 |
| StarWhisper 专业版每月费用 | $10 |
每周挽回 2 小时,一年就是 100 多个小时。按照典型经纪人的小时价值(包括潜在客户开发和交易管理)计算,这是一笔非常可观的挽回时间。而且由于笔记质量更高,客户满意度和回头客率往往会提高——这是一种更难量化但一直被反馈的投资回报。
"我以前总是在晚上写带看笔记。现在我直接在车道上口述。笔记的质量好多了,而且我的晚上也自由了。"
,住宅买方代理,8 年经验
"我以前的 MLS 描述都很平庸,因为我写的时候已经很累了。现在趁着在现场记忆犹新的时候口述,我终于能写出吸引人的文案了。"
,房源代理,高端住宅
"我的客户都是高净值人群,非常看重保密性。当客户询问我使用的工具时,StarWhisper 绝不上传任何信息这一点是一个真正的卖点。"
,豪华房地产经纪人
StarWhisper 可以在任何 Windows 应用程序的任何文本字段中使用。它兼容 Salesforce、HubSpot、Follow Up Boss、LionDesk、Top Producer 以及任何基于 Web 或桌面的 CRM。只需将小部件放在笔记字段上方,点击进入该字段,然后开始口述。它不需要原生的 CRM 集成,因为它是在操作系统级别工作的。
StarWhisper 可在 Windows 笔记本电脑和台式机上运行。对于车内使用,带有优质麦克风的笔记本电脑效果很好。对于完全移动的使用(基于手机),StarWhisper 暂不可用,它是一款仅限 Windows 的应用程序。对于需要同步到 CRM 的外出听写,当您手边有笔记本电脑时(例如在两次预约之间的车内),StarWhisper 的效果最好。
只要发音清晰,数字地址和街道名称的转录效果很好。"123 Oak Street" 或 "4521 Willow Creek Drive" 都能准确转录。在提交之前,请通过内联预览检查地址编号——地址编号中听错的数字值得立刻发现并纠正。
Whisper 能够很好地处理适度的背景噪音。如果在交通繁忙附近或有风的环境中进行户外听写,请远离噪音源几步,并稍微放慢语速。该模型的准确性不会受到典型户外环境噪音的显著影响。极端条件(建筑工地的噪音、强风)会降低准确性。
支持。MLS 平台都是 Web 应用程序。StarWhisper 可以在任何浏览器文本字段中进行听写,包括 Paragon、Matrix、Flex 和其他 MLS 软件中的房源描述字段。只需点击描述字段,激活“按下即可说话”,然后直接口述您的房源描述即可。
有用。商业经纪人需要处理更复杂的文档:租赁条款、租户资料、建筑检查笔记、投资分析。口述这些细节而不是打字同样非常有价值。离线隐私保护的特点对于在成交前对交易条款高度保密的商业交易尤为重要。
无需注册账号。免费版每天包含 500 字,足以评估带看笔记的准确性。每月 $10 的专业版可满足活跃经纪人的无限听写需求。立即下载,在您的下一个带看日进行测试。
也可在 Microsoft Store 获取。支持 Windows 10 和 Windows 11。
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