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Política de Privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Privacidad Primero: StarWhisper está diseñado para procesar la voz localmente de forma predeterminada. En el Modo Local, tus dictados se transcriben en tu computadora. El audio se envía a OpenAI cuando eliges el Modo Nube u otra función de transcripción en la nube, y para la vista previa en vivo de la prueba de micrófono de la configuración inicial cuando el motor local aún no está listo (consulta la sección 2.1).

1. Nuestro Compromiso con la Privacidad

En StarWhisper, creemos que tus datos de voz te pertenecen. Hemos construido nuestra aplicación con principios de privacidad primero:

  • Local de forma predeterminada: Tus dictados se transcriben en tu dispositivo
  • Sin grabación automática: La grabación solo comienza cuando haces clic
  • Sin datos biométricos: No recopilamos huellas de voz ni identificación de hablantes
  • Prácticas de datos transparentes: Esta política explica exactamente qué recopilamos y por qué

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos de Voz (Transcripción)

StarWhisper opera en dos modos distintos:

Modo Local (Predeterminado)

  • Tus dictados se procesan íntegramente en tu dispositivo
  • En el Modo Local, tus dictados no se envían a servidores de transcripción externos
  • No se requiere conexión a internet para la transcripción local una vez instalados los archivos de modelo necesarios
  • Tus dictados permanecen en tu computadora a menos que elijas una función de transcripción en la nube

Modo Nube (Opcional, requiere consentimiento explícito)

  • Cuando habilitas la transcripción en la nube, tu audio se envía a la API de transcripción de audio de OpenAI
  • Se mostrará un cuadro de diálogo de consentimiento antes de activar el modo nube
  • El audio enviado a OpenAI se trata según los controles de datos de la API de OpenAI
  • OpenAI indica que los datos de la API no se usan para entrenar ni mejorar modelos de forma predeterminada, salvo que la cuenta lo autorice
  • Los resultados de la transcripción se devuelven a tu dispositivo y se almacenan solo localmente

Prueba de micrófono durante la configuración

Durante la configuración inicial dices una frase de prueba corta para que StarWhisper pueda comprobar tu micrófono. Si el motor de transcripción local todavía se está cargando, o no ha mostrado ninguna palabra después de unos 6 segundos, la vista previa en vivo de esa frase puede generarse en la nube en su lugar. A partir de ese momento, la grabación de prueba se envía en fragmentos cortos a través de nuestro servidor a la API de transcripción de audio de OpenAI, junto con el idioma seleccionado (si se ha fijado uno) y las palabras ya reconocidas en esa vista previa. Mientras esto ocurre, se muestra un aviso de vista previa en la nube. Nuestro servidor no almacena el audio ni el texto; lleva en memoria, durante unos dos días, un recuento de los segundos de vista previa por instalación para aplicar un límite de uso. OpenAI trata el audio según los controles de datos de su API, como se describe arriba. La comprobación de si tu micrófono funciona se hace en tu computadora, y tus dictados después de la configuración se rigen por tu ajuste (Modo Local o Modo Nube).

Importante: Nunca recopilamos, almacenamos ni analizamos patrones de voz, huellas de voz ni ningún dato biométrico. Tu voz se utiliza únicamente para la transcripción en tiempo real.

2.2 Información de la Cuenta

Si creas una cuenta (opcional), recopilamos:

  • Dirección de correo electrónico: Se utiliza para la identificación de la cuenta y notificaciones importantes
  • Datos de autenticación: Gestionados de forma segura a través de Firebase Authentication
  • Estado de suscripción: Para proporcionar acceso a las funciones Pro

La creación de una cuenta es opcional. Puedes usar las funciones principales de StarWhisper sin una cuenta.

2.3 Estadísticas de Uso y Diagnósticos (Opcional)

De forma predeterminada, StarWhisper recopila eventos seudónimos de uso y diagnóstico para ayudarnos a mejorar la aplicación, diagnosticar fallos y comprender el recorrido desde la descarga hasta la instalación. Estos eventos están vinculados a un ID de instalación aleatorio generado por la aplicación. Esto incluye:

  • ID de instalación aleatorio, versión de la aplicación, sistema operativo, país aproximado y detalles del hardware, como los nombres de los modelos de CPU y GPU, el número de núcleos de CPU y el tamaño total de la memoria
  • Número de transcripciones realizadas (solo el recuento)
  • Duración total de las transcripciones en segundos y recuento de palabras
  • Funciones utilizadas (palabra de activación, modo local, modo nube)
  • Modelo, idioma y modo de transcripción seleccionado
  • Motivos de error y etiquetas breves del micrófono o de la fuente de audio para depurar problemas con dispositivos de audio
  • Diagnósticos técnicos de la configuración cuando la aplicación se inicia en una versión nueva o una transcripción falla: presencia de los archivos del programa y los modelos de IA necesarios, disponibilidad de GPU/CUDA, número de dispositivos de audio y los ajustes relacionados con la transcripción (motor, modelo, idioma). No incluyen contenido de transcripciones ni archivos de registro.

Lo que no recopilamos mediante las estadísticas de uso:

  • Contenido de las transcripciones
  • Grabaciones de audio
  • Rutas de archivos, nombres de documentos o nombres de aplicaciones
  • Datos biométricos, huellas de voz o identificación de hablantes

Estos datos están diseñados para no revelar lo que dijiste, pero el ID de instalación aleatorio nos permite contar instalaciones únicas y relacionar eventos del producto a lo largo del tiempo. Puedes desactivar las estadísticas de uso en cualquier momento en la Configuración de la aplicación, donde la aplicación ofrece esa opción.

2.3.1 Registros de Depuración Local

StarWhisper escribe registros de diagnóstico en tu máquina local en %APPDATA%\StarWhisper\logs\. Estos registros ayudan a diagnosticar problemas como fallos, problemas de micrófono y fallos de modelos. Incluyen marcas de tiempo de eventos, mensajes de error, información del modelo y hardware, y duración de audio.

El contenido de la transcripción NO se escribe en estos registros de forma predeterminada. Una vista previa corta de la transcripción (hasta 200 caracteres) solo se escribe cuando la bandera de depuración solo para desarrolladores STARWHISPER_DEBUG_TRANSCRIPTS=1 se establece explícitamente como una variable de entorno, que está DESACTIVADA en compilaciones de producción. Divulgamos esto para que:

  • Sepas qué pueden contener tus registros locales si habilitas esa bandera.
  • Si envías un informe de error o paquete de registros al soporte, puedes revisar el contenido primero y eliminar cualquier cosa sensible.
  • Los usuarios conscientes de la privacidad pueden verificar inspeccionando directamente el archivo de registro.

Los archivos de registro nunca salen de tu dispositivo a menos que decidas compartirlos. No cargamos registros automáticamente. Los extractos de registro reciente solo se transmiten cuando envías explícitamente un informe de error o solicitud de soporte y optas por incluirlos.

2.3.2 Sincronización de Configuración de Nube Opcional

Si has iniciado sesión y habilitas explícitamente la Sincronización de Nube en la Configuración (desactivada de forma predeterminada), las siguientes preferencias se almacenan en nuestros servidores para que puedan seguirte en todos tus dispositivos: vocabulario personalizado, macros de texto, texto de orientación, palabra de activación y palabra final, idioma de transcripción y preferencias de formato (capitalización, formato de números, puntuación inteligente). Estas entradas pueden contener palabras que escribiste tú mismo, como nombres. Se transmiten sobre conexiones cifradas, vinculadas a tu cuenta, nunca se venden ni se comparten con terceros, y se eliminan cuando se elimina tu cuenta. Puedes desactivar la Sincronización de Nube en cualquier momento en la Configuración.

2.3.3 Formateo de Texto con IA (Función Pro Opcional)

Si utilizas la función opcional "Formatear con IA", el texto transcrito que elijas formatear se envía a nuestro servidor y se procesa mediante la API de OpenAI para aplicar el formato. Esto sucede solo cuando utilizas activamente la función, nunca automáticamente. El texto formateado se devuelve a tu dispositivo; no lo utilizamos para ningún otro propósito. OpenAI establece que los datos de la API no se utilizan para entrenar o mejorar modelos de forma predeterminada.

2.4 Información de Descarga

Cuando descargas StarWhisper desde nuestro sitio web, recopilamos:

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada (país, ciudad)
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Fuente de referencia (cómo encontraste nuestro sitio web)

Esta información nos ayuda a entender de dónde vienen nuestros usuarios y optimizar nuestro sitio web. Las direcciones IP no están vinculadas a tu identidad ni al uso de la aplicación.

3. Almacenamiento de Datos

Todos los datos de la aplicación se almacenan localmente en tu dispositivo:

  • Historial de transcripción (opcional, se puede eliminar en cualquier momento)
  • Configuración y preferencias de la aplicación
  • Modelos de detección de palabras de activación
  • Modelos de IA locales para transcripción sin conexión

Tus datos locales se almacenan en la carpeta de tu perfil de usuario y no se cargan en ningún servidor, a menos que habilites explícitamente una función de cuenta opcional como Sincronización de Nube (ver sección 2.3.2).

4. Servicios de Terceros

StarWhisper se integra con los siguientes servicios de terceros:

Servicio Propósito Datos Compartidos
OpenAI API Transcripción en la nube y formateo de texto con IA (ambos opcionales) Datos de audio (cuando la transcripción en la nube está habilitada, y para la vista previa de la prueba de micrófono de la configuración descrita en la sección 2.1); texto transcrito (solo cuando usas formateo con IA)
Firebase Authentication Gestión de cuentas Correo electrónico, tokens de autenticación
Stripe Procesamiento de pagos Datos de pago (gestionados directamente por Stripe)
Google Ads y Microsoft Advertising Marketing, análisis y remarketing (Customer Match) Dirección de correo electrónico con hash (SHA-256, unidireccional); cookies de actividad del sitio

Podemos utilizar proveedores de servicios, incluidos Google y Microsoft, con fines de marketing y análisis. Esto incluye compartir una versión con hash unidireccional de tu dirección de correo electrónico con estos proveedores para mostrar anuncios relevantes a usuarios existentes (remarketing / Customer Match). Estos proveedores no pueden revertir el correo electrónico con hash a tu dirección de correo real.

Cada servicio de terceros tiene su propia política de privacidad:

  • Política de Privacidad de OpenAI
  • Política de Privacidad de Firebase
  • Política de Privacidad de Stripe
  • Política de Privacidad de Google
  • Declaración de Privacidad de Microsoft

5. Análisis del Sitio Web y Cookies

Nuestro sitio web utiliza los siguientes servicios de análisis:

5.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics 4 para entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Esto incluye:

  • Páginas visitadas y tiempo empleado
  • Fuentes de referencia
  • Información del dispositivo y navegador
  • Ubicación geográfica aproximada

5.2 Cookies Publicitarias

Utilizamos el seguimiento de conversiones de Google Ads y Microsoft Advertising para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Estos servicios pueden establecer cookies para:

  • Rastrear si hiciste clic en un anuncio antes de descargar
  • Medir el rendimiento de la campaña publicitaria

5.3 Consentimiento de Cookies

Cuando visites nuestro sitio web por primera vez, se te pedirá que aceptes las cookies. Puedes:

  • Aceptar todas las cookies: Habilitar el seguimiento analítico y publicitario
  • Rechazar las cookies no esenciales: Desactivar el seguimiento analítico y publicitario
  • Cambiar tu preferencia: Haz clic en el enlace de configuración de cookies en el pie de página en cualquier momento

6. Retención de Datos

  • Datos locales: Almacenados indefinidamente hasta que los elimines o desinstales la aplicación
  • Datos de la cuenta: Conservados mientras tu cuenta esté activa; eliminados al solicitar la eliminación de la cuenta
  • Datos analíticos y de diagnóstico: Agregados o seudónimos; conservados hasta 26 meses, salvo que se aplique un plazo operativo más corto
  • Registros de descarga: Conservados hasta 12 meses

7. Tus Derechos (GDPR/CCPA)

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

  • Derecho de Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
  • Derecho de Rectificación: Corregir datos personales inexactos
  • Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en un formato portátil
  • Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales
  • Derecho de Exclusión: Excluirte de la venta/compartición de datos personales (residentes de California)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected].

8. Transferencias Internacionales de Datos

Si utilizas la transcripción en la nube, si la vista previa de la prueba de micrófono descrita en la sección 2.1 se ejecuta en la nube, o si creas una cuenta, tus datos pueden ser procesados en Estados Unidos por nuestros proveedores de servicios (OpenAI, Firebase). Estas transferencias se realizan en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

  • Conexiones cifradas (HTTPS) para toda la transmisión de datos
  • Autenticación segura a través de Firebase
  • Datos locales almacenados en tu perfil de usuario protegido
  • Revisiones de seguridad periódicas de nuestra infraestructura

10. Privacidad de los Menores

StarWhisper no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos.

11. Actualizaciones

Las actualizaciones de la aplicación son opcionales y se pueden descargar manualmente. No actualizamos automáticamente ni requerimos conexión a internet para que la aplicación principal funcione.

12. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. Para cambios significativos, podemos notificarte por correo electrónico o mediante una notificación en la aplicación.

13. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Soporte General: [email protected]

14. Resumen

En palabras simples: StarWhisper procesa tu voz localmente de forma predeterminada. En el Modo Local, tus dictados no se envían a servidores de transcripción; solo la vista previa en vivo de la prueba de micrófono de la configuración puede usar la nube, como se describe en la sección 2.1. Si eliges la transcripción en la nube, tu audio va a la API de transcripción de audio de OpenAI y se trata según los controles de datos de la API de OpenAI. Recopilamos eventos opcionales de uso y diagnóstico para mejorar la aplicación, y no creamos huellas de voz.

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