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Términos de Servicio

Última actualización: 20 de mayo de 2026

Por favor, lee detenidamente estos Términos de Servicio antes de usar StarWhisper. Al descargar, instalar o usar StarWhisper, aceptas estar sujeto a estos términos.

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar, acceder o usar StarWhisper ("el Software" o "el Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no aceptas estos Términos, no uses el Software.

Estos Términos constituyen un acuerdo legal entre tú y StarWhisper ("nosotros" o "nuestro"). Nuestra Política de Privacidad se incorpora a estos Términos por referencia.

2. Descripción del Servicio

StarWhisper es una aplicación de software de transcripción de voz que convierte audio grabado en texto. El Software ofrece:

  • Transcripción local: Procesamiento en el dispositivo mediante modelos de IA
  • Transcripción en la nube (opcional): Procesamiento a través de la API Whisper de OpenAI
  • Detección de palabra de activación: Grabación activada por voz
  • Funciones adicionales: Historial, atajos de teclado, personalización

3. Concesión de Licencia

3.1 Nivel Gratuito

StarWhisper te concede una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la versión gratuita del Software para fines personales y comerciales limitados, sujeto a:

  • Límites semanales de transcripción según se muestran en la aplicación
  • Acceso solo a los modelos de IA incluidos
  • Funciones designadas como "Gratuitas" en la aplicación

3.2 Nivel Pro

Tras el pago de la tarifa de suscripción correspondiente, recibes una licencia extendida que incluye:

  • Transcripción ilimitada (sujeto a uso razonable)
  • Acceso a modelos de IA más grandes y transcripción en la nube
  • Soporte prioritario
  • Todas las funciones designadas como "Pro" en la aplicación

3.3 Uso Comercial

Tanto el nivel Gratuito como el Pro permiten el uso comercial de las transcripciones que crees. Conservas la plena propiedad de tu resultado de transcripción.

4. Tu Contenido y Datos

4.1 Propiedad

Conservas todos los derechos sobre:

  • Tus grabaciones de voz
  • El resultado de transcripción generado por el Software
  • Cualquier contenido que crees usando el Software

4.2 Sin Recopilación de Contenido

No reclamamos ningún derecho sobre tu contenido de transcripción. En el modo local, tu audio se procesa en tu dispositivo y no se envía a servidores de transcripción externos. Cuando activas el modo en la nube u otra función de transcripción en la nube, tu audio se envía a OpenAI para su procesamiento y se gestiona conforme a los controles de datos de la API de OpenAI.

4.3 Datos de la Cuenta

Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas con tu cuenta.

5. Servicios de Terceros

5.1 API Whisper de OpenAI

Si activas la transcripción en la nube, tu audio es procesado por OpenAI. Tu uso de esta función también está sujeto a los Términos de Uso de OpenAI. OpenAI indica que los datos de la API no se utilizan para entrenar ni mejorar modelos de forma predeterminada, salvo que la cuenta lo autorice expresamente.

5.2 Firebase (Google)

La autenticación de cuentas es proporcionada por Firebase. Tu uso está sujeto a los Términos de Servicio de Firebase.

5.3 Stripe

El procesamiento de pagos es realizado por Stripe. Tu información de pago está sujeta a los Términos de Stripe.

6. Usos Prohibidos

Aceptas NO:

  • Ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software
  • Modificar, adaptar o crear trabajos derivados del Software
  • Usar el Software para cualquier propósito ilegal
  • Redistribuir, sublicenciar o revender el Software
  • Evadir cualquier restricción de licencia o límite de uso
  • Usar el Software para transcribir contenido sobre el que no tienes derechos
  • Usar medios automatizados para abusar del Servicio o superar el uso razonable
  • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas

7. Actualizaciones del Software

Podemos lanzar actualizaciones del Software. Las actualizaciones son opcionales y se pueden descargar manualmente desde nuestro sitio web. No forzamos las actualizaciones automáticas. Puedes seguir usando tu versión actual, aunque recomendamos actualizar por mejoras de seguridad y funciones.

8. Suscripción y Pagos

8.1 Precios

Los precios actuales se muestran en nuestro sitio web y en la aplicación. Podemos cambiar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán las suscripciones de pago existentes hasta la renovación.

8.2 Reembolsos

Para las compras de StarWhisper Pro realizadas directamente a través de nuestro sitio web, puedes contactar con soporte dentro de un plazo de 30 días para solicitar un reembolso. También ofrecemos reembolsos cuando así lo exijan las leyes de protección al consumidor aplicables. Para los planes de suscripción, puedes cancelar en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final de tu período de facturación.

8.3 Licencias Heredadas

Si emitimos expresamente una licencia vitalicia heredada u otra licencia sin suscripción, se aplicarán a dicha licencia los términos indicados en el momento de la compra. La oferta pública actual de StarWhisper se basa en suscripción, salvo que una oferta por escrito independiente indique lo contrario.

9. Renuncia de Garantías

EL SOFTWARE SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO.

Renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo:

  • Garantías de comercialización e idoneidad para un propósito particular
  • Garantías de que el Software estará libre de errores o no sufrirá interrupciones
  • Garantías respecto a la precisión de la transcripción
  • Garantías respecto a la precisión, integridad o idoneidad de cualquier resumen generado por IA, borrador de notas u otro resultado generativo producido por el Software

El resultado de la transcripción y cualquier resultado generado por IA deben revisarse para verificar su precisión, especialmente para uso crítico o profesional.

9A. No es un dispositivo médico. No constituye asesoramiento profesional.

StarWhisper es un software de dictado y transcripción de propósito general. No es un dispositivo médico, y no está autorizado ni aprobado por la FDA, ni marcado CE como dispositivo médico, ni certificado de otro modo para uso médico diagnóstico, terapéutico, de monitorización o cualquier otro uso médico regulado.

StarWhisper no ofrece asesoramiento médico, clínico, legal, financiero ni de otro tipo profesional. El resultado del Software es meramente informativo. El Software no debe utilizarse como único fundamento para ninguna decisión clínica, plan de tratamiento, prescripción, diagnóstico, escrito legal, contrato u otra acción profesional o crítica para la seguridad.

Si eres un profesional clínico, abogado u otro profesional colegiado, sigues siendo el único responsable de verificar la precisión e idoneidad de cualquier resultado del Software antes de basarte en él, incorporarlo a un historial de paciente o expediente legal, o compartirlo con un tercero. El Software no sustituye el juicio clínico, la revisión legal ni ningún otro proceso de revisión profesional exigido por tu profesión o jurisdicción.

9B. Resultados generados por IA

Algunas funciones del Software (incluyendo, sin limitación, cualquier resumen local mediante un modelo de lenguaje de gran tamaño, generación de borradores de notas u otra función de IA generativa, ya esté marcada como Beta o disponible con carácter general) producen únicamente sugerencias en borrador. Estos resultados pueden contener errores factuales, alucinaciones, omisiones, formulaciones sesgadas o contenido que tergiverse lo dicho en el audio original.

Eres el único responsable de revisar cada resultado generado por IA y verificar su precisión e idoneidad antes de basarte en él, copiarlo en un historial de paciente, documento legal u otro sistema oficial de referencia, o compartirlo con cualquier tercero. No presentamos el resultado generado por IA como de grado médico, de grado legal o apto para fines críticos para la seguridad, y tú tampoco debes presentarlo como tal ante ningún paciente, cliente o tercero.

9C. Normativa sanitaria y de protección de datos

Eres el único responsable del cumplimiento de la HIPAA, el RGPD, las leyes estatales y provinciales de protección de datos, las normas locales sobre historiales médicos y las normas de tu colegio de abogados, y cualquier otro marco regulatorio aplicable a tu uso del Software. La arquitectura exclusivamente local del Software está diseñada para que el audio y las transcripciones no salgan de tu dispositivo en el modo local, lo que puede facilitar el cumplimiento normativo, pero el Software en sí mismo no constituye el cumplimiento de ningún marco regulatorio, y no presentamos el Software como «certificado HIPAA», «certificado RGPD» ni como dispositivo médico regulado. Cuando activas el modo en la nube, el audio se transmite a OpenAI para su procesamiento, y eres responsable de determinar si dicha transmisión está permitida conforme a las leyes y políticas aplicables a tus datos.

No firmamos Acuerdos de Asociado Comercial (Business Associate Agreements, «BAA»). Si tu programa de cumplimiento normativo exige un BAA firmado por tu proveedor de transcripción, es posible que el Software no sea adecuado para tu caso de uso.

9D. Funciones Beta y piloto

Las funciones marcadas como «Beta», «Preview», «Pilot» o similar se proporcionan sin garantía de ningún tipo, pueden comportarse de forma inconsistente, pueden modificarse o eliminarse en cualquier momento sin previo aviso, y no están sujetas a ningún compromiso de nivel de servicio. Las funciones piloto pueden habilitarse solo para determinadas cuentas y pueden eliminarse al finalizar el período piloto.

10. Limitación de Responsabilidad

HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY:

  • No seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplarizante o punitivo, incluyendo sin limitación los daños derivados de errores clínicos, diagnósticos erróneos, diagnósticos omitidos, retrasos en el tratamiento, errores de facturación, sanciones regulatorias, pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción del negocio, daño reputacional o cualquier reclamación de terceros
  • Nuestra responsabilidad total y acumulada por todas las reclamaciones relacionadas con el Software no excederá el importe que nos hayas pagado en los doce (12) meses anteriores al hecho que dé origen a la reclamación, o cien dólares estadounidenses (100 USD), lo que sea mayor
  • No somos responsables de ninguna pérdida de datos, interrupción del negocio o daños derivados del uso o la imposibilidad de usar el Software, incluyendo cualquier resultado generado por IA
  • Las limitaciones anteriores se aplican con independencia de la base legal en la que se fundamente cualquier reclamación, incluyendo contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva u otra, y se aplican incluso si se nos hubiera advertido de la posibilidad de tales daños

10A. Indemnización por tu parte

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemnes a StarWhisper, sus operadores y sus filiales frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad o gasto de terceros (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de o esté relacionado con: (a) tu uso del Software en incumplimiento de estos Términos; (b) tu uso del Software para cualquier fin clínico, legal u otro fin profesional sin la verificación y supervisión que exige tu profesión; (c) tu confianza en, o distribución de, cualquier transcripción o resultado generado por IA sin verificación independiente; (d) tu incumplimiento de la HIPAA, el RGPD u otra normativa de privacidad o sanitaria en relación con tu uso del Software; o (e) cualquier contenido que transcribas o generes utilizando el Software.

11. Privacidad

Tu uso del Software también está regulado por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información. Al usar el Software, aceptas nuestras prácticas de datos según se describe en la Política de Privacidad.

12. Terminación

12.1 Por Tu Parte

Puedes dejar de usar el Software en cualquier momento desinstalándolo. Para eliminar tu cuenta, contáctanos en [email protected].

12.2 Por Nuestra Parte

Podemos terminar o suspender tu acceso si violas estos Términos. Tras la terminación:

  • Tu licencia para usar el Software finaliza
  • Debes desinstalar el Software
  • Tus datos locales permanecen en tu dispositivo (no eliminamos nada de forma remota)
  • Las funciones en la nube dejarán de ser accesibles

13. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. El uso continuado del Software después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos. Para cambios importantes, proporcionaremos aviso por correo electrónico o notificación dentro de la aplicación.

14. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Suiza. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Zúrich, Suiza, a menos que las leyes de protección al consumidor aplicables en tu jurisdicción exijan lo contrario.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

16. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y StarWhisper con respecto al uso del Software.

17. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Soporte: [email protected]

Resumen: Usa StarWhisper de manera responsable. Tus transcripciones son tuyas. En el modo local, no enviamos el contenido de tu audio o transcripción a servidores de transcripción. Revisa los resultados importantes antes de basarte en ellos, y no uses el Software para fines ilegales o críticos para la seguridad sin la revisión que exige tu profesión.

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